Психологическое

[alinaospina]

Работаю чем-то вроде техподдержки в ИТ-компании. Обязанности - просто безграничные: от "Девушка, на какую кнопочку нажать, чтобы программа открылась" до "у вас нет такого отчёта, напишите мне пока sql-выборку, очень срочно нужно

Comments

[iallit]

[alinaospina]

Вот да, классика)

[anitmen]

Да по-моему классика: вначале наорать, снять напряжение, а потом, успокоившись, что-то попросить=)

[alinaospina]

Вот я этого не могу понять. Ясно же, что даже если тебя не пошлют в открытую (не имеют права), то на быстрое и качественное решение своей проблемы точно можешь не рассчитывать...

[anitmen]

Мне кажется, что когда они орут, они в этот момент уже ничего не думают.) А еще кажется, что некоторые реально считают, что если поорать, то дело быстрее сдвинется с мертвой точки.

[alinaospina]

Может и так, но мы всем отделом постоянно проговариваем, что доработки делаем не мы, а на программеров у нас очень мало влияния...

[kompasneobhodim]

О, у нас сплошь и рядом такое: пишут жалобы, а потом: помогите!
Я с такими только через служебные работаю.