Бесят

[alex_avr2]

Нафига делать телеграм бота поддержки, чат поддержки, если ЛЮБОЙ вопрос в нём приводит к тому, что тебе пытаются позвонить? Если бы я хотел пообщаться по телефону - я бы позвонил, а не писал в чат. Бесят.

Отличился Тинькофф, но и у других такая же ерунда.

P.S. Часто подолгу под землёй, где телефон вообще не работает.

Comments

[shur_ik]

Затем же, зачем и идиотские "формы обратной связи". Завидев которые, просто уходу на сайт ближайшего конкурента. Не для того, чтобы "улучшить сервис" или "увеличить прибыль". Тупо потому, что "у всех пацанов так, а мы что - лохи?". В общем, потому что сайтом заведуют идиоты, не имеющие доли в прибыли.

[alex_avr2]

Да, это тоже бесит)

[simsun]

Если не секрет - Бункер?
Инет то хоть есть внизу?:)

[rashidik]

Я видел у них точки доступа :)

[simsun]

белые, с зелеными диодами?
впрочем - какие они ещё могут быть в массе)
или мне приснилось?:)

[alex_avr2]

Разные, но в основном микротики(тоже разные). Интернет есть, мобильной связи нет.

[bigmaxx]

Или сотрудники поддержки писать не умеют, или (что вероятнее) не хотят, чтобы общение с ними документировалось.

[xlat]

+1. Я всё жду, когда в 21м веке устанут от "телефонного тренда", а всё только хуже становится(

[alex_avr2]

Ждал коммента от тебя)

[bu33er]

И ещё +1...

[hvostat_hvostat]

Ха! Есть еще бесилово ВТОРОГО уровня.

Ты позвонил. Окей.
А там - голосовое меню. Но и это еще - полбеды.

[Джингл 5-7 секунд] потом:
Здраааавствуйте! Уважаемый клиент, вас приветствует группа компаний Трали-Вали-Пассатижи, заслуженный член международного консорциума ПозитивИнфинитвРисёрчМегаФлексиблСольюшнзСофтварЛабс, отмеченный золотой медалью за почесывание пупочка.
Ваш звонок очень важен для нас. Обращаем ваше внимание, что в целях улучшения качества обслуживания, звонок может быть записан. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора! После окончания разговора пожалуйста не кладите трубку, мы просим вас оценить работу сотрудника.

... и только потом блять голосовое меню на 10 пунктов и пять ПОДпунктов.

[bu33er]

Вооот. Точно так...