Мои шикарные впечатления от поездки в Россию неожиданно омрачило поведение компании Эйр Франс.
Заметьте, что общую картину о ситуации в стране обгадила не пресловутая "Почта России" и не полиция с ГИБДД, которых вы постоянно критикуете, а какое-то иностранное сосиете по имени эйрфранс.
Итак: вчера я должен был улететь из Пулково к себе домой на Мадагаскар. На рейс меня не пустили - меня даже не стали на него регистрировать. Причина отказа мне до сих пор непонятна, поэтому излагаю факты.
Билеты: Первый - на рейс AF-1465 Вылет 15.05.2015 в 15:05 из St Petersburg (RU) Pulkovo Прилет 15.05.2015 в 17:35 в Paris (FR) Charles De Gaulle терминал 2E
Второй - на рейс MD-51 Вылет 15.05.2015 в 20:35 Paris (FR) Charles De Gaulle терминал 2C Прилет 16.05.2015 в 08:30 Antananarivo (MG)
1. Я попросил выдать мне посадочные сразу до Антананариву. Они сказали что не могут этого сделать, так как не видят в своей системе моего второго билета. 2. Попросили паспорт и убедились, что нет шенгенской визы.
И тут началось самое интересное.
3. Они вообще отказали мне в регистрации на основании того, что у меня нет визы. 4. Я спросил зачем мне виза, если я лечу транзитом? 5. Мне снова сказали, что не видят мой билет из Парижа до Антананариву в своей системе. 6. Тогда я попросил их связаться (или как-то по другому проверить мой второй билет) с компанией Эйр Мадагаскар. 7. Они заявили, что не будут этого делать, так как это не их работа. 8. Я связался с Эйр Мадагаскар сам - те мне ответили, что мой билет в порядке и я конечно же смогу улететь, если попаду в аэропорт Шарль де Голль. 9. Представительства Эйр Мадагаскар в России не существует - в Париж на их рейс мне не попасть, так как нет визы.
Объясните, в чем я не прав? На основании чего эти уроды не пустили меня на рейс? Почему я вынужден теперь покупать новый билет за (минимум) 50 000 р.? Кто оплатит мне недешевый питерский отель и перемещения из города в аэропорт?
Существует вообще на них какая-то управа или этот беспредел и есть норма жизни?