Восемь вещей, которые никогда нельзя говорить клиентам

Sep 23, 2011 09:39


1. «Нет»

Никогда не говорите клиенту «нет». Лучше скажите: «Да, мы можем. Это будет стоить столько-то». Случается, конечно, что вы действительно не можете оказать услугу или предоставить продукт, но чаще все упирается в ваше нежелание. Устанавливайте на необычные запросы клиентов соответствующие цены. Если вы можете заработать дополнительный рубль ( Read more... )

бизнес, клиенты

Leave a comment

Comments 2

anatolij_921 September 23 2011, 06:48:58 UTC
От души, Саша;)
Отличные советы!
Половину я не знал...

Reply

abashin September 23 2011, 10:22:20 UTC
Не за что!;)
Я тоже!))

Reply


Leave a comment

Up