Сбербанк без очередей

[_yanchick_]

Comments

[ssgen]

Подход хороший, исполнение не очень.
У нас в 80 почтовом отделении чего только не делали - и электронную очередь внедряли, и менеджера по работе с клиентами ставили. Но всё равно в районе обеда была очередь из 50 пенсионеров. А потом я начал платить коммуналку через интернет-банк и перестал ходить на почту.

[_yanchick_]

Интернет банк вообще чудо. А очереди,я верю что их можно искоренить, правда с методом не ясно.

[ssgen]

С методами как раз всё ясно - в тех же США этот путь давно пройден. Там нет никаких очередей в банках.

[_yanchick_]

Нам САШ не пример. У России будет свой, особый, путь.

[pozitivna_ya2]

похоже на сказку) Сбербанк избавится от очередей в перед- и послерабочий час пик только тогда, когда сделает для пенсионеров отдельные часы или кассы. а то у них есть нехорошая привычка приходить толпой именно в это время.

[_yanchick_]

Можно разработать схему когда из пенсии по безналу будут оплачиваться 90% услуг необходимых им.