11,2 млн потратила Оренбургская область на умного ассистента для записи в МФЦ и поликлиники. Это год работы 33 операторов кол-центра. Виртуальный автоответчик тюменской фирмы на базе нейросетки умеет записывать абонента, подсказывать, переспрашивать и просить перезвонить в рабочее время. Последнее - для случаев, когда у робота нет сценариев
(
Read more... )
Comments 2
- не обматерит
- доступен 24/7
- может работать одновременно с несколькими звонками
- ему не нужен начальник, кадровик, бухгалтер
- не просит справок 2ндфл, больничных
- ему пофиг на неадекватов и телефонных хулиганов
Из минусов - иногда тупит.
Reply
и ничего полезного не знает
Reply
Leave a comment