Про автоотвечики

[7verst]

В программах, обучающих иностранному языку, всегда ненавидела упражнения, тренирующие произношение. Идея заключается в том, что диктор говорит фразу, показывается соответствующая схема звуковых колебаний, потом надо повторить ту же фразу, и тебе нарисуют твои звуки. Для понижения самооценки самое оно.

Хотела бы я знать, какой умник решил, что автоответчики коммунальных служб нужно снабдить распознавателем речи, особенно в Лондоне, где больше половины населения - иммигранты или их потомки. Сначала они спрашивают номер счета - диктуешь им десяток цифр. Томительная пауза, как на экзамене, когда преподаватель решает про себя, совсем ты дебил или задать еще один вопрос. Потом надо из нескольких альтернатив (сделать платеж, снять показания счетчика, поменять адрес, поменять тариф, просто пожаловаться на что-нибудь, т.д.) выбрать одну. Если через цифры я еще могу c трудом пробиться, то со службами дохлый номер: "Извините, я вас не понял. Прослушайте еще раз список альтернатив и выберите нужную". Раз на четвертый, вдоволь поиздевавшись, они предлагают набрать номер альтернативы на кнопках телефона.

Сегодня я наконец догадалась, что можно их не слушать и сразу тыкать в кнопочки, даже если они этого не предлагают. Оно всё равно работает. Аминь.