( Read more... )

Крик окружает нас везде: мы ругаемся с близкими дома, выслушиваем претензии начальника на работе, а в дороге еще и умудряемся включать передачи, где все без устали орут друг на друга.
Постоянно прибегая к агрессивному способу общения, мы даже не задумываемся, что на самом деле крик - инструмент манипуляции.

( Read more... )

Конфликты на работе зачастую возникают из-за неправильной организации процессов внутри компании. Но иногда их причиной, вольно или невольно, становятся сами сотрудники.
Рассказываем, кто в вашей команде может ослабить ее - и как не дать им этого сделать.

( Read more... )

Достаточно часто человек, который хочет что-то получить от другого человека или группы людей, сталкивается с их сопротивлением. При этом бывает невозможно или невыгодно преодолевать указанное сопротивление открыто, то есть заставлять выполнять то, что находится в сфере ваших интересов ( Read more... )

Что такое мисселингМисселинг означает продажу одного финансового продукта под видом другого.
Формально это не нарушение закона, но по сути введение клиента в заблуждение.
Банк России называет мисселинг «недобросовестной практикой» финансовых учреждений.Чаще всего жертвами банковского обмана становятся пожилые клиенты, люди с низкой финансовой ( Read more... )

( Read more... )

Жизнь людей в обществе насыщена всевозможными ситуациями, в том числе и конфликтными.
Обществоведы отмечают, что это явление или даже особенность вполне закономерны.
Несогласие точек зрения разных людей на одну и ту же проблему и способы её разрешения - это естественно.

При этом довольно часто получается так, что одна проблема требует своего ( Read more... )

В жизни бывают такие ситуации, когда необходимо скрыть правду и тогда сам собой возникает вопрос, как научиться обманывать. Некоторые люди считают, что их обмануть нереально, другие же относят себя к очень доверчивым личностям. Если со второй категорией людей сложностей не возникнет, чтобы их обхитрить, то с первой придётся тренироваться в ( Read more... )

В жизни бывают такие ситуации, когда необходимо скрыть правду и тогда сам собой возникает вопрос, как научиться обманывать. Некоторые люди считают, что их обмануть нереально, другие же относят себя к очень доверчивым личностям. Если со второй категорией людей сложностей не возникнет, чтобы их обхитрить, то с первой придётся тренироваться в ( Read more... )

( Read more... )