VAB банк: нєдолго музика іграла, нєдолго фраєр танцевал
Таки желаю VAB банку забвєнія і горєть в аду.
Не могла зайти по їх паролю в нет-банкінг. Позвонила в кол-центр, відповіла операторка "Анастасія". Пояснила їй проблему, та зайшла сама, потім надиктувала пароль із тарабарських букв і цифр і каже: а тепер змініть на свій. і поклала трубку. Ага, змініть - треба ввести чинний, тарабарщину. Звоню їй і спокійно питаю: скажіть мені чесно, це у вас зажди такі проблеми з системою, що треба так натрахатись із сайтом, перш ніж зайти? Причому в абсолютно дружелюбному тоні. Чувіха тут як стартане кричать: що це таке! звертайтесь до мене коректно! використовуйте коректні слова в розмові зі мною! Я кажу, я вас особисто нічим не образила, а те, чим я займаюсь з вашим сайтом, витрачаючи свій час, саме так, і ніяк по-іншому не назвеш. Думаєте, вона заспокоїлась? Вона почала кричать, що і так сама зайшла замість мене, а вона це робити не зобов'язана і прочая, причому тараторить сто слів на хвилину. Жуткий недойоб шолі, шо слово "трахатись" викликає таку болєзнєнность кості мозга? Я не стала слухать далі.
Що ж, якщо необучєн персонал гарячої лінії, якому не втімяшили, що клієнт завжди правий, навіть якби я її підаршой назвала - вона представник установи, в якої, блядь, хуйово працює сайт, вона не має права кричать мені у відповідь, то всі зусилля коректних малюток в офісі відділень, яким би я поставила найвищу оцінку, - до собачої сраки.
Накатала листа зі скаргою, картку забирать не збираюсь, договір розірву. Пішли нахуй.
Що ж, якщо немає у нас банків, які би нормально працювали, а не найобували в чомусь - то в комісійних чи відсотках, то в інтернет-банкінгу, то в ставленні персоналу, то в тупості менеджмента, то обійдусь я якось і без карточки.
Не могла зайти по їх паролю в нет-банкінг. Позвонила в кол-центр, відповіла операторка "Анастасія". Пояснила їй проблему, та зайшла сама, потім надиктувала пароль із тарабарських букв і цифр і каже: а тепер змініть на свій. і поклала трубку. Ага, змініть - треба ввести чинний, тарабарщину. Звоню їй і спокійно питаю: скажіть мені чесно, це у вас зажди такі проблеми з системою, що треба так натрахатись із сайтом, перш ніж зайти? Причому в абсолютно дружелюбному тоні. Чувіха тут як стартане кричать: що це таке! звертайтесь до мене коректно! використовуйте коректні слова в розмові зі мною! Я кажу, я вас особисто нічим не образила, а те, чим я займаюсь з вашим сайтом, витрачаючи свій час, саме так, і ніяк по-іншому не назвеш. Думаєте, вона заспокоїлась? Вона почала кричать, що і так сама зайшла замість мене, а вона це робити не зобов'язана і прочая, причому тараторить сто слів на хвилину. Жуткий недойоб шолі, шо слово "трахатись" викликає таку болєзнєнность кості мозга? Я не стала слухать далі.
Що ж, якщо необучєн персонал гарячої лінії, якому не втімяшили, що клієнт завжди правий, навіть якби я її підаршой назвала - вона представник установи, в якої, блядь, хуйово працює сайт, вона не має права кричать мені у відповідь, то всі зусилля коректних малюток в офісі відділень, яким би я поставила найвищу оцінку, - до собачої сраки.
Накатала листа зі скаргою, картку забирать не збираюсь, договір розірву. Пішли нахуй.
Що ж, якщо немає у нас банків, які би нормально працювали, а не найобували в чомусь - то в комісійних чи відсотках, то в інтернет-банкінгу, то в ставленні персоналу, то в тупості менеджмента, то обійдусь я якось і без карточки.