Aug 22, 2011 08:43
"Обеспечение непрерывной измеряемости бизнес-деятельности - трудная задача. В конечном итоге значение имеют затраты на одного перспективного потенциального клиента или на одну продажу, а не выдумки эстетствующего арт-директора. Вы очень быстро поймете, как легко ошибиться, пытаясь педсказать реакцию потребителей. Однако, научившись учитывать это, вы станете творческой личностью нового типа".
Майк Слосберг (Mike Slosberg)
Wunderman Worldwide
лояльность,
crm