ВТБ 24: служба поддержки

[zerkms]

Решил позвонить в поддержку ВТБ24 дабы узнать, сколько комиссии будет уплачено получателем платежа в иностранной валюте

Comments

[rollon]

у меня опыт общения со службой поддержки ВТБ24 в целом позитивный, по крайней мере сотрудники колл-центра были намного грамотнее работников местно филиала.
но вообще, конечно, при столкновении с нештатной ситуацией любая система начинает давать сбои. у меня почему-то это постоянно происходит.

[zerkms]

Угу, в поддержке первого уровня очевидно всегда работают довольно плавающие люди без профильного образования даже, но бред про доверенность это уже откровенный перебор.

[liverniy]

Про ВТБ24 я понял для себя одно: никогда не работать больше с этим банком. Вывел все свои деньги оттуда и ушел к конкурентам.
Кстати при выводе валюты потерял еще и деньги при обналичивании. Офигеть блин. Свои деньги забрать - плати процент.
Телебанк - страх божий. Ни с чем более уродским более не сталкивался. Так что теперь нам с ВТБ24 не по пути и я счастлив

[zerkms]

Ну а кто лучше? (нужно, чтобы конкурент присутствовал в Ха)

[liverniy]

Смотря в каком виде присутствие необходимо. У меня сейчас карта "ТКС банка" дебетовая.
https://www.tcsbank.ru/deposit/about-card/
Она платинум и с нее можно снимать в любом банкомате в мире. Я лично ТКС очень доволен. Нигде прежде не встречал подобного сервиса. К примеру: мне потребовалось срочно получить копию договора и после звонка мне прислали ее на почту в течении 20 мин. Представить такое в Сбербанке просто невозможно.
Единственный минус - карту можно получить только в случаи открытия вклада, но для меня это скорее даже плюс, потому как депозиты у них выгодные.

А вообще в Хабаровске есть Альфа. Сам ей не пользуюсь, но многие довольны (Юзверь например).

PS: добавь - не мучай капчей )

[zerkms]

Ну нужно открыть валютный счёт и снимать оттуда переводы. так что присутствие нужно )