Формы-гармошки
Идёт совещание продвинутого стартапа.
Маркетолог:
- Чтобы эффективно таргетироваться, нам нужно знать о пользователях всё. Где работают, кем, сколько им лет, в какой стране...
Разработчик:
- Не проблема, добавлю всё в форму регистрации
Руководитель продукта:
- Погодите, никто не будет заполнять такие огромные формы.
Все поворачиваются к UX-дизайнеру:
- Что ж, твой звёздный час. Что делать будем?
UX-дизайнер делится мудростью:
- Когда человек думает, что цель близка, он замотивирован сделать последний шаг. Особенно, если он уже вложил много усилий. Давайте не пугать пользователя простынёй из полей, а показывать в форме только одно. Когда оно будет заполнено, показывать следующее. И так, пока не заполнит их все. Каждый раз он будет думать, что осталось всего одно поле.
- Гениально! - кричит разработчик и бросается к ноутбуку.
Пользователь заходит на сайт. Форма регистрации просит:
- Укажите ваше имя.
Пользователь вводит: "Нафига оно вам"
Вылезает следующее поле:
- В какой вы стране?
Пользователь пишет: "в своей".
- Кем вы работаете?
Пользователь хмурится и пишет: "всем".
Вылезает последнее поле (действительно последнее):
- К какой индустрии относится ваша компания?
И долго это будет продолжаться? - спрашивает пользователь.
И закрывает окно.
#ux