Опасные кивки головой.
Пора продолжить тему невербального скрытого управления.
Во многих книжках я встречаюсь с темой "активного слушания". Как правило, "активное слушание" направлено на поддержание и развитие контакта. Думаю, каждому из нас советовали "показывать свой интерес к собеседнику" - смотреть в сторону говорящего, комментировать, задавать вопросы, говорить "ага" и кивать головой.
Действительно, эти, и многие другие техники, позволяют поддерживать контакт, улучшать его. Ну, а как несложно догадаться, чем лучше контакт, чем проще взаимодействие с человеком.
Те, кто читают меня уже давно, помнят, что я несколько раз говорил о возможных побочных эффектах некоторых инструментов скрытого управления. Пришло время привести примеры.
Кивки и поддакивания - очень распостраненная техника. Ей пользуется большая половина людей при общении. Почему? Так принято. Так нам советовали. Мало кто специально анализировал ЧТО это за действия и какой полный спектр последствий они могут нести.
Дело в том, что поддакивания (ага) и кивки - это не только ритуал общения. На эти действия у нас есть куда более мощный якорь - поддержание / одобрение / согласие.
Так в чем же опасность? Опасность в инерционности нашей психики. Вспомните правило трех "Да" - тенденции способны менять на наше поведение.
Кивая головой (да, я слышу) - срабатывает более мощный якорь - "Да, я согласен". И вот уже готов очередной пример того, как физиология влияет на психологию. Мы расслабляемся, входим в транс. И вот мы уже согласны.
Кивающие люди - лучший подарок для меня. Чем больше они кивают - тем глубже они загоняют себя в транс. А это - идеальное поле для воздействия.
Ну, а когда люди общаются в группе - кивающий становится отличным союзником говорящего, способным запускать нужные управляющему групповые процессы. Здесь, таким "союзником" выступает Андрей Малахов.
Что же я предлагаю взамен? Ну конечно же парафраз. Именно он позволяет продемонстрировать собеседнику наше внимание и включенность, при этом НЕ соглашаясь с его позицией. Больше того, используемый нами парафраз подталкивает собеседника взглянуть критически на свои собственные высказывания.
Используйте парафраз для активного слушания! Пусть кивает собеседник!
Во многих книжках я встречаюсь с темой "активного слушания". Как правило, "активное слушание" направлено на поддержание и развитие контакта. Думаю, каждому из нас советовали "показывать свой интерес к собеседнику" - смотреть в сторону говорящего, комментировать, задавать вопросы, говорить "ага" и кивать головой.
Действительно, эти, и многие другие техники, позволяют поддерживать контакт, улучшать его. Ну, а как несложно догадаться, чем лучше контакт, чем проще взаимодействие с человеком.
Те, кто читают меня уже давно, помнят, что я несколько раз говорил о возможных побочных эффектах некоторых инструментов скрытого управления. Пришло время привести примеры.
Кивки и поддакивания - очень распостраненная техника. Ей пользуется большая половина людей при общении. Почему? Так принято. Так нам советовали. Мало кто специально анализировал ЧТО это за действия и какой полный спектр последствий они могут нести.
Дело в том, что поддакивания (ага) и кивки - это не только ритуал общения. На эти действия у нас есть куда более мощный якорь - поддержание / одобрение / согласие.
Так в чем же опасность? Опасность в инерционности нашей психики. Вспомните правило трех "Да" - тенденции способны менять на наше поведение.
Кивая головой (да, я слышу) - срабатывает более мощный якорь - "Да, я согласен". И вот уже готов очередной пример того, как физиология влияет на психологию. Мы расслабляемся, входим в транс. И вот мы уже согласны.
Кивающие люди - лучший подарок для меня. Чем больше они кивают - тем глубже они загоняют себя в транс. А это - идеальное поле для воздействия.
Ну, а когда люди общаются в группе - кивающий становится отличным союзником говорящего, способным запускать нужные управляющему групповые процессы. Здесь, таким "союзником" выступает Андрей Малахов.
Что же я предлагаю взамен? Ну конечно же парафраз. Именно он позволяет продемонстрировать собеседнику наше внимание и включенность, при этом НЕ соглашаясь с его позицией. Больше того, используемый нами парафраз подталкивает собеседника взглянуть критически на свои собственные высказывания.
Используйте парафраз для активного слушания! Пусть кивает собеседник!