Feb 01, 2011 10:22
Почти каждую неделю я слышу, как мои коллеги-менеджеры говорят своим подчиненным: "Что-то не устраивает - увольняйся". Обычно, на этой фразе их разговор заканчивается и та и другая сторона возвращается к выполнению своих обязанностей.
Этот инструмент используют менеджеры всех звеньев: младшие, средние и старшие.
Так давайте же разберемся в этом методе воздействия, оценим возможности и риски данного инструмента воздействия!
Начну, пожалуй, с признания того, что я и сам любил использовать этот инструмент. Я говорил своим группам в начале встречи: "не интересно - уходите". Люди всегда оставались, что подкрепляло мою уверенность в силе этого метода.
А теперь заглянем внутрь инструмента. Я убежден, что ВСЕ люди стремятся к лучшему для них. Поэтому большинство людей воспользуются реальным (на их взгляд) шансом получить лучшее. И уж тем более все осведомлены о возможности отказаться от работы - уволиться.
Если мои убеждения верны - то фраза "не нравится - увольняйся" лишена смысла. Менталитет русского человека таков, что подавляющее большинство бы уволилось, не дожидаясь "совета" менеджера, если бы видели перспективу лучше.
При этом, работник попадает в патовую ситуацию: если возник конфликт, значит работник недоволен текущим положением дел, но если не увольняется - значит не видит реальной перспективы лучше. Проще говоря: сейчас плохо и остальное - не лучше.
Для меня такая фраза от менеджера означает одно: он не может или не видит необходимости урегулировать конфликт (обсудить вместе с работником проблему и вместе найти пути решения, которые бы устраивали обе стороны). То есть, сложности с реализацией позиции Интегратора ("I" по Адезису).
управление,
адезис,
инстументы,
конфликт,
интегратор,
опыт,
увольнение,
менеджер