Оригинальный пост по адресу:
http://blogs.hbr.org/bregman/2010/01/how-to-handle-silence-the-wors.htmlПитер Брегман.
На прошлой неделе я рассказывал о проблеме Алекса, консультанта по маркетингу, который "остался в темноте", когда Сэм, перспективный клиент, не перезвонил ему. Моим советом Алексу было - связаться с Сэмом или просто оставить этот
(
Read more... )