Кризис консалтинга
Читая thecroaker:
«Пессимистическая версия закона возрастающей энтропиии гласит, что предоставленное само себе, название почти любой пост-индустриальной профессии стремится слиться по смыслу со словом «нае%%лово»*. Недавно я делал презентацию для одной компании, и у них на одном из слайдов фигулировал термин «индивидуальный тренинг». Я спросил: «Что это такое? Коучинг, что ли?». «Да, - ответили мне - но "коучинг" мы не можем больше писать, испортилось слово». Поздравляю, дорогие друзья коучи, бывшие НЛП-еры. Какое слово теперь выберете?
Общая проблема с общими названиями заключается в том, что ими пользуются только те, чья репутация заведомо ниже, чем репутация названия. Возьмем, к примеру, НЛП. Если ваша репутация лучше, чем у НЛП, вы стремитесь особенно про НЛП не распространяться. Мало ли что. Напротив, если у вас нет вообще никакой репутации, то вы гордо пишете на своей визитке M.A. NLP и спустя несколько лет удивляетесь, почему это словосочетание вообще никого не впечатляет»…
Мой тезис: Энтропия - естественный процесс, и её можно считать здоровой формой эволюции.
…Помнится, Грегори Бейтсон задавался вопросами: как изменится мир, человечество, вследствие развития систем коммуникации, интернета, широкого доступа к знаниям эпистемологии, особенностей взаимоотношений, функционирования психики, открытых им самим, Эриксоном, Грофом…
…Обучение-2 - обучение обучению. Обучение-3 - передача смыслов, ценностей, которые делают возможным обучение-2. К чему это я?..
- Именно сейчас мы наблюдаем подобные изменения.
Любой консалтинг - некоторая система передачи знаний - торговля уникальным продуктом - набором способов смотреть на ситуацию. Сопутствующий товары - обучение-2, и далее - обучение-3.
Скептик скажет: «Консалтинг - торговля воздухом!» Чего ж тогда удивляться, что люди быстро демистифицируют бренды и тренды консультирования?
- Хоггошо учим, товагищщи! - сказал бы дедушка в кепке. От себя добавлю: наши клиенты - хорошие ученики.
Эриксон не удивлялся, если клиент после нескольких сеансов, становился более успешным в жизни и отношениях, и мог быть терапевтом себе и близким. А мастера гуманистической психологии грезили о временах, когда надобность в психологах-профессионалах отпадет. Чтобы каждый учитель, воспитатель, социальный работник умел эффективно применять техники психопомощи. Но чаще происходит обратное - ВУЗы выпускают теоретиков, неспособных к самостоятельной работе, а те, кому удалось застолбить место на благодатной почве тренингов и консультирования, обнажают клыки каждый раз, когда кто-то без профильного диплома, имеет смелость помогать ближнему и оперировать специальной терминологией.
Попытка построить забор вокруг профессии и выбить с поля конкурентов-«профессионалов», - всего лишь борьба с мельницами. Не они производят ветер - этот «воздух», которым мы, уважаемые коллеги, торгуем.
Благодатные времена видеосалонов прошли: DVD и пиратские новинки Голливуда в каждом доме. Это значит, что только сами коучи и НЛПеры виноваты в пресыщении рынка. «Держите желудки народа сытыми, а головы пустым, и будет Вам [правители] счастье!» - Лао Цзы. И это радует!
Возможно, мы с вами уже доживем до времен, когда высокоскоростной интернет будет на каждой таежной заимке как лампочка, вышеупомянутого «Кузьмича», а НЛП и эпистемологию будут преподавать в начальной школе, как начали преподавать английский.
Перефразируя Бейтсона: «Как измениться жизнь консультанта тогда?..»
- Журналюги уже кусают локти - ЖЖ вытесняет! Не пора ли и нам, братия и сестры «ветродуи», задуматься, чем зарабатывать в таком будущем?