( Read more... )

Бодо Шефер “Деньги хорошо влияют на женщину”: "Или достаньте то, что Вы любите, или Вы должны научиться "любить" то, что имеете.”

Вы что предпочитаете: любить то, что имеете или доставать звезды с неба во всем?

Прочитала статью Елена Семенихина: "Формула лояльности" (http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1301485/index.php)

Елена вывела формулу лояльности клиентов:

"Ориентация на бизнес-задачи клиентов + Честность по отношению к клиенту, даже если правда неудобна + Неизменное качество товаров/услуг + Доступность информации = Желанная лояльность ( Read more... )

Натолкнулась на статью "Нужна ли бизнесу совесть?": http://www.e-xecutive.ru/education/adviser/1233060/Read more... )