Aug 27, 2013 22:34
Коллега из компании на прошлой работе набрал много кредитов. Бизнес у его предыдущего работодателя имел сезонность. Если фирма крупная или средняя, то не сезоны её сотрудникам не страшны. Все равно, оклад есть, клиенты есть, проценты - бонусы тоже, правда, не такие как в сенокос, но жить можно. А вот если фирма мелкая, то в не сезон наступает полное затишье. Люди просто ходят на работу, лезут из кожи вон, чтобы что - то продать. Этот же имел глупость устроиться в небольшую компанию без фиксированного оклада. Только на одни проценты с продаж.
Человек был уверен в собственных силах, своём профессионализме, устраивался в тот период, когда у компании был самый сенокос, денег тогда тоже немало заработал. Только вот все спустил, его никто не предупредил о том, что надо сделать себе финансовый резерв. Лично я это считаю самым последним свинством со стороны работодателя, не так уж и много у него сотрудников, можно людям сообщить заранее.
По молодости и из - за того, что его высшее экономическое образование было получено ради диплома, а не знаний(главное - сдать экзамен или зачет), парень не рассчитал силы и влип. Вляпался он конкретно, считая, что у компании сенокос будет всегда. На тот период, чтобы хоть как - то прожить на период «не сезона», который, по словам директора шарашкиной конторки (иначе не назовешь) «длится недолго», парень продолжил там работать, набрав экспресс - кредитов, которые думал закрыть в ближайшее время. Эти у нас славятся грабительскими процентами. Не сезон затянулся дольше, чем было обещано парню, а потому, тот отправился искать другое место работы. Так он в нас, в общем - то и оказался.
Парень активный, продает хорошо, план выполняет, старается, чтобы закрыть свои долги. А вот с банками у него проблемы. Те продали его задолженность коллекторам, которые каким - то образом узнали об его новом месте работы. Теперь названивают нам и треплют нервы всему коллективу.
Манера общения коллекторов как у гопников из подворотни. Тот же гонор, та же манера говорить. Иногда кажется, что они там у себя на работе херачат «Жигулевское» прямо из баллона, сидя на корточках, на рабочих креслах, в «абибасах».
Нет, никакие они не гопники, просто менеджеры, которых водили на специальные тренинги, учили общаться так, чтобы запугивать людей. Чтобы каждого человека можно было серьезно напугать, позвонив ему, представившись сотрудником «Е-банка» и сказать, что тот задолжал банку крупную сумму. Ради эксперимента позвоните своему другу, который очень хорошо знает Ваш голос - убедитесь в том, что я не вру. Одного своего друга я чуть до сердечного приступа так не довела!
Названивают они каждый день нам, вместо того, чтобы звонить ему на мобильный. Сегодня аж пять раз звонили и даже было дело, попали на меня. У нас при входящем звонке - у кого свободна линия, на того звонок и переводится, если ты добавочного номера не набираешь. Странная система, не спорю. И вот, попадают они на меня. Коллеги, разумеется, все в курсе, что у человека финансовые проблемы. Менеджер по продажам он хороший, подбадриваем его как можем, чтобы только не скисал, не упрекаем в том, что коллекторы звонят ему на работу. Думаю, что его бывший работодатель выгнал бы за такое метлой под зад. Но мы не такие, мы ценными сотрудниками не разбрасываемся.
Сегодня мне «посчастливилось» общаться с коллекторами аж два раза. В первом случае звонила какая - то истеричная мадам, которая не представившись, потребовала коллегу. Я спросила её, что ей от этого менеджера надо и напомнила, что нормальные люди, когда куда - либо звонят, представляются. Мадам представилась, а я ей напомнила, что на работу звонить нельзя. Это уже на телефонное хулиганство похоже и мы можем обратиться в правоохранительные органы.
Ну не боюсь я этих наевшихся «озлобина» шавок! Потом звонит другой кадр. Уже парень, который по общению как купчинский гопник, отнимающий мобилу у прохожего. Вот это кадр, так кадр! Звонит, попадает на меня, спрашивает нашего несчастного коллегу, на что я ему вполне себе доброжелательно отвечаю:
- Ребят, ну мы же вам уже столько раз говорили, чтобы вы звонили ему на мобильный
И тут эту Гопоту Купчинскую понесло:
- Как вы со мной разговариваете, какие мы вам «ребята», это вы своим друзьям говорите!
- Судя по вашей манере говорить, вы сейчас находитесь в каком - то дворе, попивая пивасик на детской площадке! «Ребята»… это еще мягко сказано.
- Да как вы со мной разговариваете, - продолжил быковать коллектор, - да через пятнадцать минут вы будете писать увольнительную
- Это как так я буду писать увольнительную?, - мне уже стало смешно
- Через пятнадцать минут! , - он уже орет
- Это как так? Вы мой шеф? Или Владимир Владимирович Путин? Или Дмитрий Анатольевич Медведев? Мы работаем в разных компаниях, - невозмутимо отвечаю я ему
- Будете!!!, - у парня уже началась истерика
- С чего это вдруг? Вы меня напугать хотите? Я правильно понимаю?
От такого допроса парняга швырнул трубку. Рассказала нашему должнику о разговоре с его мучителем, хоть поржал. Объяснила ему, что этих ребят бояться не надо, те, которые ему звонят - неграмотная гопота, которая может только быковать, их задача просто запугать должника, вытрепать ему нервы, таким образом, заставив заплатить. Сегодня бухгалтер выдал ему зарплату, поехал платить, с работы пораньше даже отпросился. Совсем всех задолбали эти коллекторы!