Есть такая известная организация- Сбербанк. Про очереди и качество услуг, все наслышаны. Чего только стоят закрытые на год-полтора отделений. 
Сбербанковский клиент-банк кто только не ругает, а в службу технической поддержки дозвониться- это отдельный подвиг! Ввели интерактивные витражи, а там ошибка горит, и дела нет!


( Read more... )