Диспут на Али

[bubska]

Здравствуйте.
Продавец не выслал товар, я открыла диспут.
Пишет мне в личку, что если я закрою диспут, то вышлет.
Расскажите, пожалуйста, если закрою, то смогу открыть снова, если что? Срок защиты не истек.
Или заказ будет завершен и он получит деньги? (А то как-то не хочется проверять на практике)

Спасибо

Comments

[yuleek]

не закрывайте до получения товара, после закрытия Вы уже ничего не сможете сделать.

[z_verusha]

Не сможете.
Продавцы часто сулят сокровища всех царей земных, лишь бы покупатель закрыл диспут или изменил причину - у них от этого рейтинг зависит.

[z_verusha]

вопрос был задан про повторное открытие диспута, я ответила.
решает каждый сам.
я лично в таких случаях продавцу не доверяю, поскольку один раз он уже обманул, зная, что у покупателя есть гарантия защиты. не думаю, что при отсутствии гарантии он вдруг сделается честным.

[olka_mk]

Если не закроете - то вам вернут деньги. Если закроете - то может быть, продавец вышлет вам товар. Может быть. Если он честный. Насколько он честный - вы можете судить по тому, что один раз он вам его уже не выслал.
Итого?

[wishtodance]

А как быстро и по каким признакам вы поняли что товар не отправлен

[bubska]

Извините, но это вы -- невменяемый покупатель. С три короба тут нагородили, а даже не знаете, что диспут нельзя открыть, пока прод не отметил, что товар отправлен.

[wishtodance]

Если продавец отметил что отправил товар то по каким признакам вы намедитировпли что он не был отправлен? Почему вы не указали такую важную деталь?

И да, я не знаю когда там можно открыть диспут, так как и не догадывалась ничего открывать пока не прошел месяц со дня покупки. А за месяц мне все приходило.
А есть трекинг или нет - вопрос также стоимости товара и метода отправки. Вы про это умолчали.
Мне без трекинга дошло масса посылок.

[bubska]

По причине отсутствия номера и присутствия нежелания его давать. Подойдет такой ответ?

Вы такая молодец -- куда мне до вас.

Кстати, хотите -- могу переписку с продом за месяц выслать)) 58 сообщений. Почитаете перед сном))) Скандалы интриги расследования, все дела...
Даже вру -- 63

[wishtodance]

Разве закрыть диспут и подтвердить получение товара на Али это одна т та же кнопка?

[bubska]

Нет.

А причем тут это?

[wishtodance]

Как это причем здесь разница в кнопках? Вы не подтверждаете получение товара и по этой причине можете еще раз открыть диспут. Разве не так?

[bubska]

Познакомьтесь с интерфейсом магазина прежде чем давать подобные советы.