Что можно сделать с магазином bike-discount
Уже писала о своей ситуации: опишу еще раз
посылка с беговелами отправлена с сайте bike-discoune.de
с 17 марта она висит на сортировке без движений
Магазин отправлять копию почтовой квитанции отказывается, мотивируя тем, что DHL сами будут подавать в розыск - вроде как с 29 марта отправили в розыск
Подать в розыск сама без квитанции я не могу :(
Посылка 20 000р! т.е. как бы деньги немаленькие совсем :(
позвонить я им не могу - английский знаю только письменный, да и то с переводчиком
да и денег будет стоить...
В роспотребнадзор написала - ответили, что инвойс не служит подверждением и для них тоже, что посылка оплачена мной.
Первый раз за всю свою, больше чем семилетнюю историю виртуального шоппинга, с таким столкнулась
ладно бы маленькая посылка была, так ведь немалые деньги все-таки :( а сделать я вообще ничего не могу :(((
Help me! Может у вас какие-то варианты еще решения проблемы могут быть?
спасибо большое!!
посылка с беговелами отправлена с сайте bike-discoune.de
с 17 марта она висит на сортировке без движений
Магазин отправлять копию почтовой квитанции отказывается, мотивируя тем, что DHL сами будут подавать в розыск - вроде как с 29 марта отправили в розыск
Подать в розыск сама без квитанции я не могу :(
Посылка 20 000р! т.е. как бы деньги немаленькие совсем :(
позвонить я им не могу - английский знаю только письменный, да и то с переводчиком
да и денег будет стоить...
В роспотребнадзор написала - ответили, что инвойс не служит подверждением и для них тоже, что посылка оплачена мной.
Первый раз за всю свою, больше чем семилетнюю историю виртуального шоппинга, с таким столкнулась
ладно бы маленькая посылка была, так ведь немалые деньги все-таки :( а сделать я вообще ничего не могу :(((
Help me! Может у вас какие-то варианты еще решения проблемы могут быть?
спасибо большое!!