Бардак с чемпионатом...
С чемпионатом этим сплошные проблемы. Организация просто на высшем уровне. На словах всё для людей, а по факту показуха и пускание пыли в глаза..
Уже в следующую субботу нам с Дарьей, равно как и сотням тысяч болельщиков предстоят миграции по стране. В частности, запланирована поездка в Калининград. Чтобы попасть в этот город нам помимо билетов на матч и Паспорта болельщика нужна еще виза для транзита через Литву. Всё это нам было заранее известно, и мы еще при покупке билетов, как и положено, отправили заявки на временную визу через сайт. Нам подтвердили бесплатные билеты туда и обратно. Мы порадовались, да и успокоились на этом.
И вот приходит такое письмо:
"Обращаем Ваше внимание, что для проезда в бесплатном поезде в г. Калининград действуют дополнительные правила
Болельщикам - гражданам России, необходимо предъявить действующий заграничный паспорт и действующую шенгенскую визу, на период поездки или разрешающий документ на транзитный проезд через территорию Литовской Республики. В случае его отсутствия, оформить такой документ (упрощенный проездной документ на железной дороге, сокращенно УПД ЖД) можно одновременно с бронированием билета на сайтеtickets.transport2018.com, не позднее, чем за 28 часов до отправления поезда. Вам необходимо будет самостоятельно проверить статус УПД ЖД перед поездкой в Вашем личном кабинете. Для оформления билета на ребенка в возрасте до 14 лет необходимо предоставить заграничный паспорт ребенка. Правила действуют для проезда в/из Калининграда. Для проезда через Республику Беларусь гражданам России никаких отдельных документов не требуется.
В ответ на данное письмо Вам необходимо направить фотографию или скан-копию документов, подтверждающих разрешение на транзитный проезд через территорию Литовской Республики.
ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: при отсутствии необходимых разрешительных документов на транзит через Литовскую Республику Вам будет отказано в проезде в бесплатном поезде."
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ищем ключевые слова - необходимо самостоятельно проверить статус УПД ЖД в личном кабинете.
Проверяю.
Актуальный статус - "Отправлен запрос на разрешение". Когда выдадут разрешение непонятно, и оно явно должно быть выдано заранее. Иначе зачем нам высылать скан-копию в ответ на письмо?
Между тем время уходит. Решил я позвонить в службу поддержки... Первый указанный номер не работает, со вторым тоже всё невесело. Играет позитивная английская музыка. Сообщается, что все сотрудники заняты... ждите две минуты. Через две минуты меня отключили. Звоню вновь - ждите 3 минуты и вновь ничего. Когда я позвонил в третий, мой телефон сообщил, об отрицательном балансе так, что проверить в четвертый раз мне было уже не суждено.
Грусно всё это, но мы надеемся на лучшее. Чемпионат вроде для людей, но в нашей стране праздник ещё нужно заслужить.
Poll
Уже в следующую субботу нам с Дарьей, равно как и сотням тысяч болельщиков предстоят миграции по стране. В частности, запланирована поездка в Калининград. Чтобы попасть в этот город нам помимо билетов на матч и Паспорта болельщика нужна еще виза для транзита через Литву. Всё это нам было заранее известно, и мы еще при покупке билетов, как и положено, отправили заявки на временную визу через сайт. Нам подтвердили бесплатные билеты туда и обратно. Мы порадовались, да и успокоились на этом.
И вот приходит такое письмо:
"Обращаем Ваше внимание, что для проезда в бесплатном поезде в г. Калининград действуют дополнительные правила
Болельщикам - гражданам России, необходимо предъявить действующий заграничный паспорт и действующую шенгенскую визу, на период поездки или разрешающий документ на транзитный проезд через территорию Литовской Республики. В случае его отсутствия, оформить такой документ (упрощенный проездной документ на железной дороге, сокращенно УПД ЖД) можно одновременно с бронированием билета на сайтеtickets.transport2018.com, не позднее, чем за 28 часов до отправления поезда. Вам необходимо будет самостоятельно проверить статус УПД ЖД перед поездкой в Вашем личном кабинете. Для оформления билета на ребенка в возрасте до 14 лет необходимо предоставить заграничный паспорт ребенка. Правила действуют для проезда в/из Калининграда. Для проезда через Республику Беларусь гражданам России никаких отдельных документов не требуется.
В ответ на данное письмо Вам необходимо направить фотографию или скан-копию документов, подтверждающих разрешение на транзитный проезд через территорию Литовской Республики.
ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: при отсутствии необходимых разрешительных документов на транзит через Литовскую Республику Вам будет отказано в проезде в бесплатном поезде."
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ищем ключевые слова - необходимо самостоятельно проверить статус УПД ЖД в личном кабинете.
Проверяю.
Актуальный статус - "Отправлен запрос на разрешение". Когда выдадут разрешение непонятно, и оно явно должно быть выдано заранее. Иначе зачем нам высылать скан-копию в ответ на письмо?
Между тем время уходит. Решил я позвонить в службу поддержки... Первый указанный номер не работает, со вторым тоже всё невесело. Играет позитивная английская музыка. Сообщается, что все сотрудники заняты... ждите две минуты. Через две минуты меня отключили. Звоню вновь - ждите 3 минуты и вновь ничего. Когда я позвонил в третий, мой телефон сообщил, об отрицательном балансе так, что проверить в четвертый раз мне было уже не суждено.
Грусно всё это, но мы надеемся на лучшее. Чемпионат вроде для людей, но в нашей стране праздник ещё нужно заслужить.
Poll