Jan 09, 2010 12:57
На второй неделе прослушивания записей из call-центра, я начинаю тихо сходить с ума. Уже зная нюансы общения каждого из операторов, моя душа испытывает страх и трепет. От разобщенности форм и содержания. Того, что должно быть и того, что есть. Конечно, учение, учение и еще раз учение, но, думаю, из этого вышла бы прекрасная комедия.
Только предаставьте: красивая теория и приземленная практика помноженные на оригинальность клиентов, высокопарное хамство и прородное отсутствие красноречия. Думаю, это было бы круче, чем 99 фраков.
А если серьезно, к сожалению, я не бог. Точнее на Олимпе нас много.
работа