Народный суд.

[valera_kolpakov]

В стоматологии, как и в любой другой области, неизбежны конфликты. В том числе конфликты между доктором и пациентом. Доктор принимает решения, которые считает правильными, и если пациент/ка не доволен, то пациент/ка волен или подавать в суд, или жаловаться в лицензионный комитет штата, чтобы конфликт был разрешен. Часто, конечно, пациент просто в

Comments

[yostrov]

По-моему, нельзя вынести никакое решение, не заслушав обе стороны.

[valera_kolpakov]

Я, конечно, мог переврать ситуацию, выставить в выгодном для себя свете, чтоб выглядеть белым и пушистым, но поскольку единственная цель у меня понять как другие люди оценивают ту же ситуацию, я постарался ее описать максимально объективно без эмоций. Представьте, что с объективностью изложенной информацией пациентка согласна.

[orphanka]

Да.

[a_novenkaya]

в данном случае прав доктор

[valera_kolpakov]

спасибо за мнение

[voronove]

Дополнительный вопрос:
почему прошлый протез прослужил 7 лет, а этот только 3 года? Какой средний (нормальный) срок службы таких протезов?

У меня такое мнение:
доктор должен доверять пациенту, также как и пациент должен доверять доктору. Поэтому надо верить, что протез был сломан во время поедания каши и возможно это как-то связано с качеством или износом материала протеза, хз чего там у вас )) Но пациентка точно не права в том, что дополнительно испортила протез расплавив пластик клеем.Поэтому мне видится обоюдное решение проблемы: либо бесплатно починить протез как он есть, либо договорится о комфортной цене за разработку нового протеза ... например материалы оплачиваются пациентом, а вся работа делается бесплатно или наоборот.

[martishka]

Предположу, что в прошлый раз она не грызла орехи этим протезом.
Моя мама сломала зуб о баранку сушену, и тоже удивилась... :)

[valera_kolpakov]

Сложно сказать, почему конкретно сломался. У нее собственные зубы снизу, а пластику сложно с ними конкурировать.
Обычно протезы предполагается менять каждые 5 лет.
Предлагаемое вами решение интересное, но починку ей оплачивает полностью страховка, а новый протез - нет. Новый протез за мЕньшие деньги - решение неплохое, приму на вооружение. В данном случае она уже настолько пылала негодованием, обвиняя меня во всех смертных грехах, что мне совершенно не хотелось с ней больше иметь дела.

[poohmoon]

По идее, хороший доктор всегда должен быть прав, ибо знает о болячках ( в данном контексте - протезах) ( и способах их лечения ( и ремонта)) намного больше, нежели простой обыватель.
Ну, а если пациент и сам является хорошим доктором - то тут паритет, поле для дискуссий.
А вообще: "... доктор сказал в морг - значит в морг!" (©)

[valera_kolpakov]

а откуда мне знать, хороший я доктор или нет? :-) но намек понял

[poohmoon]

"я достаточно честный доктор" - а честный, априори, не может быть плохим...

[cofe_bez_slivok]

так вроде бы отказал ему суд, деду этому, в посте же вроде было?

[valera_kolpakov]

да, суд сказал, что старичок неправ, и лицензионный комитет тоже