С тех пор как шесть лет назад в нашем городе создали Контакт-центр при Главе города, у жителей появилась возможность получать консультации профессиональных юристов и специалистов по вопросам ЖКХ как лично, так и по телефону Единой диспетчерской службы. Затем добавились: юридическая помощь (вплоть до сопровождения в суде), выезд инженера в МКД, ( Read more... )

С 1 января 2017г. собственники квартир, не оборудованных счетчиками воды и электроэнергии, вынуждены оплачивать коммунальные услуги с применением коэффицента 1,5. На чем основываются требования коммунальщиков и каким образом можно сократить расходы на электро- и водоснабжение?

Что такое повышающий коэффициент?Это коэффициент, применяемый при ( Read more... )

Контакт-центр при главе города Ульяновска разъясняет, что нужно делать, если вас пролили

ШАГ 1: Обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением с требованием составить акт о причинах пролива. Все заявления и обращения следует составлять в двух экземплярах - для управляющей организации и для себя (на Вашем экземпляре должны поставить ( Read more... )

«Что делать, если в подъезде сломался домофон, и за чей счет его ремонтировать?» - спрашивают нас читатели. Отвечают специалисты Контакт-центра: обязанность по техническому обслуживанию домофона возлагается на собственников помещений в многоквартирном доме.Домофон как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного ( Read more... )

Контакт-центр при Главе города Ульяновска защитил права потребителей от произвола ресурсоснабжающей и управляющей организаций.В декабре 2015 года в Контакт-центр обратилась жительница города, которая рассказала, что в 2012 году в Засвижском районном суде было вынесено решение о проведении капитального ремонта электропроводки в ее доме. Данное ( Read more... )

Жительница Ульяновска только через суд смогла заставить свою управляющую компанию заделать дыру в стене.В том случае, когда вы одни в доме не довольны качеством жилищных услуг либо остальные собственники заняли пассивную позицию и не хотят проводить собрание, чтобы выбрать другую УК, остается только одно - писать жалобы и добиваться исполнения ( Read more... )

Что делать, если у вашей УК арестовали счета, из-за чего перестали выплачивать вознаграждение членам совета многоквартирного дома? С этим вопросом столкнулись несколько МКД нашего города. За советом мы обратились в Контакт-центр.

На практике существует несколько популярных вариантов выплаты вознаграждения председателю совета МКД.

Вариант 1. «По ( Read more... )

В этом году в стенах УлГТУ вновь стартовали курсы повышения квалификации в сфере ЖКХ для старших по домам.

Данные курсы всегда пользовались огромной популярностью у жителей нашего города. Напомним, что их двигателем и вдохновителем являлся наш добрый друг и светлый человек Александр ПЕЩАНИЦКИЙ, с 1999 года работавший в УлГТУ в должности директора ( Read more... )

По нашей просьбе юристы Контакт-центра при Главе города Ульяновска подготовили справочную информацию о том, что о проблеме тамбуров в подъездах говорит закон.Согласно ч.4 ст.17 Жилищного кодекса РФ, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, ( Read more... )

Оригинал взят у ul_seg в Ремонт домов - под контроль общественности
На очередном рабочем заседании Ульяновской Городской Думы в минувшую среду обсуждался вопрос о повышении роли председателей и членов советов домов в деле осуществления контроля за качеством и сроками выполнения работ по ремонту зданий, содержанию и благоустройству придомовых территорий. ( Read more... )