О пользе паранойи. Автотемы

May 11, 2017 00:19

Как меня пытались несправедливо оштрафовать за нарушение парковки и как я доказал, что не верблюд

Недавно (апрель 2017) получил письмо счастья от Делимобиля - штраф 2500 (+300 р за сервис) от 24 ноября прошлого года, когда я, якобы, припарковал авто в неположенном месте в центре.


УВЕДОМЛЕНИЕ 
№ УШКАМ-10182.12.16
Уважаемый дядя Стэн. 
Согласно данным специальных технических средств фиксации административных правонарушений на транспорте (камеры) в период проводимой вами Сессии аренды ТС Hyundai Solaris вами было допущено нарушение Правил дорожного движения. 
Руководствуясь положениями п.п. 2.8.8, 5.5, 5.6, 5.28 и 3.11 Договора Делимобиль (https://delimobil.ru/docs/dogovordelimobil.pdf) с вас в безакцептном порядке будет произведено списание согласно следующей детализации:

Детализация нарушения: 
- дата, время нарушения: 24.11.2016 11:05:13 
- марка, модель ТС: Hyundai Solaris 
- номер ТС: E326HX777 
- номер СТС: 7733340392 
- номер постановления: 0355431010116112600036812 
- сумма штрафа: 2500 
- сумма администрирования: 300 
- сумма к списанию: 2800 
- ссылка для проверки: Портал "Автокод"

Обращаем ваше внимание на то, что согласно п. 3.10 Договора Делимобиль Клиент обязуется погасить возникшую задолженность в течение 24 часов с момента направления уведомления Арендодателем, обеспечив достаточный для проведения списания остаток денежных средств на банковской карте.

Просим вас соблюдать Договор и обеспечить возможность списания требуемой суммы в добровольном порядке в соответствии с Договором. В противном случае мы будем вынуждены использовать предусмотренные действующим законодательством методы для истребования задолженности.

Я сначала ошалел от такой "радости", потом пришли логичные вопросы.
Почему так долго шел штраф? Полгода!
Что за нарушение мог я допустить (всегда стараюсь парковаться идеально) и где?

Шаг первый - звоню в техподдержку. Парниша начинает лениво убеждать меня, что мол я там был (Лубянка, после 11.00, четверг) и что попал в поле зрения контроля, что просто не помню.

Шаг второй. Поднимаю фотки - я снимаю авто до и/или после поездки. Нахожу за нужную дату. Как и предполагал - я проехал привычным маршрутом от дома, припарковался корректно и уже к 10 был на работе в другом конце города. Довожу эту инфу до поддержки и шлю в Телеграм. Прошу выслать мне трек поездки - ни его, ни иных деталей, кроме оплаты и времени приложение и личный кабинет на сайте не показывают.




Шаг третий. Звоню менеджеру по корпоративному сервису Делимобиля (мы недавно перешли на корпоративный тариф, всего на рупь дешевле, но все же). Объясняю девушке ситуацию, высылаю ей чат, фото. Еще раз прошу трек поездки. Обещает разобраться и перезвонить.

Шаг четвертый. Пришлось перезвонить самому - все выяснили, штраф сняли, извинились. Формулировка: "система ввела нас в заблуждение".

Итог: да, штраф сняли, но это стоило более часа времени и нервов и не будь у меня своей минимальной фоторегистрации то вряд ли бы это закончилось хэппиэндом.
Печально, что приложение и сайт Делимобиля не имеют элементарной функциональности истории поездок и добавления фото. Есть чему поучиться у конкурентов. Поэтому будьте бдительны и перепроверяйте.

Выгодна ли суточная аренда Делимобиля?

Простой кейс: прилетаем в Домодедово и едем в другой конец города.
Яндекс Такси рисует от 1400 в экономе до 2К и выше. Суточная аренда Делимобиля - 2000р.
НО! Пробег всего 150 км, поэтому если вам еще на работу и по делам, скорее всего, как и я, вы будете доплачивать 8 руб за каждый км сверх пробега. Что уже лучше такси, но хуже долгосрочной аренды.

Как получить права международного образца через Госуслуги

Очень просто. Вам всего лишь нужно подать заявку через сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/10056/3), заполнить там форму, оплатить пошлину (1600 р, но если через их сайт, то скидка 30% = 1120 р).
Выбираете отделение ГИБДД, делаете фото 35х45, берете с собой паспорт и права - все будет готово в течение дня с момента подтверждения заявки.

авто, tips and tricks, делимобиль, auto, carsharing

Previous post Next post
Up