Чтобы ярко представить что такое нарушенная коммуникация (очень актуальная тема в современном бизнесе и отдельно в HR), я крайне рекомендую прочесть или перечесть «Собор парижской Богоматери» Виктора Гюго.

Просто кладезь примеров ложных надежд, неоправданных ожиданий, неверно истолкованных действий и событий.

Мне как человеку с обостренным чувством ( Read more... )