irko7
in
tourism_il
Контакт с Booking
Как реально добиться ответа от booking?
Неделю назад заказала гостиницу на конец апреля в Амстердам через booking.
Или по моей невнимательности, или по вине booking, но заказ получился без бесплатной отмены.Сейчас хочу поменять тот же заказ на с бесплантой отменой.
Так же получила от них бонус после первого заказа на скидку в 450 шек., если сделаю у них второй заказ до определенной даты. Вот и заказала Амстердам до этой даты, чтобы получить эту скидку, но это нигде не учлось при заказе.
2 раза писала им email, пока никакого ответа....
Есть ли у них реальный телефон, с помощью которого можно будет получить ответ? Или другие каналы для реальной связи?
Спасибо!
Неделю назад заказала гостиницу на конец апреля в Амстердам через booking.
Или по моей невнимательности, или по вине booking, но заказ получился без бесплатной отмены.Сейчас хочу поменять тот же заказ на с бесплантой отменой.
Так же получила от них бонус после первого заказа на скидку в 450 шек., если сделаю у них второй заказ до определенной даты. Вот и заказала Амстердам до этой даты, чтобы получить эту скидку, но это нигде не учлось при заказе.
2 раза писала им email, пока никакого ответа....
Есть ли у них реальный телефон, с помощью которого можно будет получить ответ? Или другие каналы для реальной связи?
Спасибо!