Возврат денег за отменённый авиакомпанией рейс.

[rafico_la]

Уважаемые сообщники, если помните, в июле этого года во время Цук Эйтан многие авиакомпании отменили рейсы в Израиль. Нам "повезло" тогда, что билеты у нас были на один из таких отменённых рейсов. Авиакомпания об отмене сообщила мейлом за 12 часов до предполагаемого вылета. Было обещано полностью вернуть деньги за билеты. "Возвращают" до сих пор.

Comments

[lina125]

А у кого вы билеты покупали? Напрямую у авиаперевозчика или через посредника/сохена?

[rafico_la]

Напрямую.

[lina125]

Вам тут уже предложили замечательный вариант с кредитной компанией..… Но ,в принципе, в случае когда деньги за непредоставленную услугу не возвращают - можно дожимать проходимцев через фэйсбук. Мы так из экспедии выбили возврат - тоже из за отмененных во время Цук Эйтан рейсов не смогли улететь турками.

[innash]

У меня не сработало. Когда europcar не возвращал мне деньги, написала на их странице в facebook. Никакой реакции. Более того, посмотрела, что им каждый день недовольные сообщения оставляют и ни на одно они не ответили.

[kuzenka_]

Вам деньги обещали вернуть устно, или вы мейл от них получили? Если вы получили от них мейл где написано, что деньги вернут, обратитесь в вашу кредитную компанию, они скажут вам, куда прислать им всю вашу переписку и сами займутся возвращением вам денег.

[innash]

Действительно кредитные компании должны этим заниматься? Это очень важно, я тоже недавно в течении 4х месяцев пыталась деньги получить и не подумала к ним обратиться. Если можно, пришлите ссылку, где это написано - надо сохранить на будущее. Я в результате заполнила бланк в амуте ле hаганат hацархан, но мне в результате деньги вернули до того, как они начали действовать.

[kuzenka_]

Где написано - не знаю. Но если деньги по кредитной карточке заплачены, а услуга не оказана - кредитные компании этим занимаются, у них для этого специальный отдел есть. Мне однажды интернет-магазин около двух месяцев все никак деньги не возвращал - я позвонила в исракарт, они дали мне мейл по которому попросили переслать мою переписку с магазином и данные отмененного заказа и деньги вернули через три дня.

[innash]

Спасибо за идею, я раньше не знала.

[djony_il]

Огласите имя компании.

[rafico_la]

Meridiana

[djony_il]

Итальяшки прощалыги, я как чуствовал, тоже попал на эту заварушку, но у меня был Эль-Аль и мы вылетели вовремя и вернулись с небольшой задержкой, для себя решил, если разница не большая, лучше платить нашим, из них хоть выбить что-то можно, они подчиняются израильским законам и суду.

[rafico_la]

Нам тогда пришлось в последний момент билеты в Эл-аль покупать, которые были в 3 раза дороже. Хорошо хоть были, иначе сорвался бы отпуск. Теперь тоже стараемся только Эл-алем летать.

[golanrulez]

SAS нам вернул через неделю.

[rafico_la]

Вам повезло, связались с приличной компанией.