Amazon/Audible.com
Я очень люблю службу работы с покупателями компании Амазон, и дочернего сайта audible.com соответственно. Прожив несколько лет в цивилизованном обществе, я начал свыкаться с тем, что тырить аудиокниги с торрентов не очень красиво, и зарегистрировался на audible. На сайте есть подписка, позволяющая за 15 долларов в месяц скачать любую аудиокнигу. Более того, если книга не понравилась, ее можно вернуть. Возможность возврата показалась мне настолько необычной, что я решил попробовать просто из жадности. Слишком уж сладко звучит, чтобы быть правдой, думалось мне. Первый раз я поменял «Удушье» Чака Паланика, объяснив, что книга не оправдала моих ожиданий. Еще несколько раз с тех пор я менял книги, купленные импульсивно, и ни разу не слушанные. А дальше, пора и приличия знать.
Около года назад я имел оплошность купить там же «50 оттенков серого». Нужно быть в курсе мировых трендов, подумал я. Книга явилась для меня сущим откровением. Я и не подозревал, что настолько примитивное чтиво может стать бестселлером. Надо сказать, что слушать это «произведение» в машине бывало некомфортно и даже больно. Но первой части мне хватило. С тех пор audible больше года предлагает мне купить «На 50 оттенков темнее» и еще «50 оттенков свободы». Методично, раз за разом, когда присылает уведомление о новых книгах, когда я захожу на сайт, и все это несмотря на мои негативные отзывы. Поначалу я вполне добродушно относился к прослушанной порнографии, но по мере того, как реклама становилась настойчивее, я стал ее ненавидеть. И сегодня мое терпение лопнуло. Я позвонил в службу поддержки и пожаловался, что их алгоритм персонализации угрожает моему психическому равновесию, и поинтересовался, каким образом указанные книги можно изъять из моих рекомендаций. Сотрудник на проводе не придумал ничего лучшего, как вернуть мне деньги за еще одну прослушанную книгу, заодно пообещав, что сайт скоро будет обновлен.
А вообще, друзья, выбирайте правильные книги. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на плохую литературу.
Около года назад я имел оплошность купить там же «50 оттенков серого». Нужно быть в курсе мировых трендов, подумал я. Книга явилась для меня сущим откровением. Я и не подозревал, что настолько примитивное чтиво может стать бестселлером. Надо сказать, что слушать это «произведение» в машине бывало некомфортно и даже больно. Но первой части мне хватило. С тех пор audible больше года предлагает мне купить «На 50 оттенков темнее» и еще «50 оттенков свободы». Методично, раз за разом, когда присылает уведомление о новых книгах, когда я захожу на сайт, и все это несмотря на мои негативные отзывы. Поначалу я вполне добродушно относился к прослушанной порнографии, но по мере того, как реклама становилась настойчивее, я стал ее ненавидеть. И сегодня мое терпение лопнуло. Я позвонил в службу поддержки и пожаловался, что их алгоритм персонализации угрожает моему психическому равновесию, и поинтересовался, каким образом указанные книги можно изъять из моих рекомендаций. Сотрудник на проводе не придумал ничего лучшего, как вернуть мне деньги за еще одну прослушанную книгу, заодно пообещав, что сайт скоро будет обновлен.
А вообще, друзья, выбирайте правильные книги. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на плохую литературу.