А вы поставили своему работодателю Like в Facebook, или неожиданное про самоуважение

Apr 08, 2013 10:23

Краткое содержание этого поста, увиденное на днях в окнах одного из бизнес-центров Москвы [автору мой персональный респект :)]:


Read more... )

клиентоориентированность, тунеядство, бизнес, качество обслуживания, консалтинг, работа, персонал

Leave a comment

Comments 45

trilleral April 8 2013, 07:27:04 UTC
Татьяна, спасибо!

Полностью согласен, можно и нужно начать с себя !
Like !

Reply

tgrigorenko April 8 2013, 13:27:33 UTC
Алексей, и Вам спасибо! Рада, что наши взгляды совпадают :)

Reply


mr_francais April 8 2013, 07:44:38 UTC
В частных разговорах могу рассказать клиенту, что работал и работягой на технологическом производстве, и грузчиком на "винзаводе", и спекулянтом-рецидивистом был, - есть чем гордиться, ха-ха, - но в соцсетях весь свой профильный жизненный путь пока не расписываю, хотя уже можно, наверное: страха недополучить клиентов нет уде много лет :)

Вы, кстати, когда откроете отдел по миграционной (длительной или краткосрочной) легализации ваших клиентов в России? Еще не "горит"?

Reply

tgrigorenko April 8 2013, 13:33:39 UTC
А почему это должно вызывать страх недополучить Клиентов? Жизненный опыт, за очень редкими исключениями, всегда идет на пользу. Память о том, как непросто бывает на нижних ступенях пищевой цепочки, делает руководителей только лучше.

По миграции - пока это не входит в список приоритетных задач. Мы запускаем 2 новых направления, третье сейчас просто не потянем. БОльшая часть Клиентов приходит к нам уже легализованными, вопрос для нас остро не стоит - Вы сами знаете, что это совершенно особая область деятельности, местами довольно далекая от юридической работы.

Reply

mr_francais April 8 2013, 16:23:19 UTC
Многим (нормальным, конечно же) потенциальным клиентам важно, есть ли у тебя какой-то уровень квалификации, образования, диплом юриста и проч. Я на их стороне - им хочется достойно потратить свои деньги, и они хотят иметь выбор. Выбор лучшего специалиста, в том числе. А ты им - да не парьтесь, даже доярка может управлять... :) Я, конечно, применяю "шоковую терапию", но иногда "заносит не туда", как я понимаю. Лишаю людей праздника, хотя услугу они получают вполне (особенно если сравнивать с коллегами) качественную.

А вопрос задал потому, что хочется видеть качество некоторых миграционных услуг в корпоративной среде, и перфекционизм вашей компании мог бы и тут стать хорошим примером на рынке, не имеющим конкуренции.
Сейчас, кстати, на московском миграционном рынке (РВП, ВНЖ и гражданство РФ) особая напряженность из-за нескольких факторов. Прямо-таки борьба за выживание у бедных (и богатых!) иностранцев. Ну, это так, профессиональная лирика.

Reply


shavrik April 8 2013, 08:22:00 UTC
Поставлю без проблем своим партнерам "лайк" в полном смысле слова.

Но есть одна группа людей, которым не неудобно говорить (хотя уже все давно знают), где и кем я работаю.
Это- друзья детства, самые близкие давние подружки. Потому что они - о, ужас! - знают, что я хотела быть совсем другим работником, заниматься совсем другим делом, и чувствуют, что я до сих пор хочу быть в другом месте :).

Reply

mr_francais April 8 2013, 09:11:53 UTC
А Ваши друзья тоже зависят от Вашего мнения, как Вы от их? И зачем вам эта зависимость?

Reply

shavrik April 8 2013, 10:00:48 UTC
Про зависимость здесь речи нет. Причем здесь мнение других вообще?
Просто есть люди, которые знают, чем бы я на самом деле хотела заниматься. И врать им, что моя работа для меня самая лучшая, странно.

Reply

tgrigorenko April 8 2013, 13:36:24 UTC
Расколетесь, чтобы мы тоже знали? Мне честно-честно очень интересно.

Reply


phoienix April 8 2013, 13:20:42 UTC
Ооо да. Я тоже люблю свою работу и кайфую от неё.

Просто иначе когда, и те, кто не на своём месте, и не чувствует занятие своим - начинают саботировать дело. Причём общее! Агрессия начинает выходить неосознанно. В том числе и в злословии. И это ещё цветочки.

Reply

tgrigorenko April 8 2013, 13:36:06 UTC
Об этом и речь - что многие не понимают, что скрывается за "не чувствует занятие своим". А скрывается за ним чаще всего банальное нежелание управлять своей жизнью и брать на себя ответственность за нее. И тогда работодатель становится "виноват", что сотрудник так и не стал министром финансов, как мечтал в детстве.

Reply

phoienix April 8 2013, 13:41:57 UTC
Ай. Проекции. Общество во многом больно, то что поставляет таких людей. Они привыкли что за них будет кто-то решать как им жить. Плюс так что решать угадывая желания и прочее прочее из феномена "прозрачной головы" и слиянческих паттернов.

А ведь главное в том что человек сам почувствует себя счастливей когда он на своём месте и занимается тем что для него своё. И удовольствие. И при этом дело качественней у него. Результат качественный. А не на "отстаньте", хотя часто говорят резче. Но это же надо сначала почувствовать себя! Свой вкус, и свои предпочтения. Своё. Стать собственником своей жизни..

Ой. Что-то я увлёкся. Ну да ладно, может кому-то будет полезно )

Reply


julitasm April 8 2013, 13:56:08 UTC
"Сильное стремление к личному успеху и богатству не сочетается в сознании россиян со столь же выраженной готовностью к действиям, выходящим за пределы исполнительской рутины и требующим от них повышенных энергетических и эмоциональных затрат." http://girshon.livejournal.com/662155.html

Reply

tgrigorenko April 8 2013, 14:02:05 UTC
Спасибо за ссылку. Отлично сформулировано, кстати.

Reply


Leave a comment

Up