Мадрид, новые Клиенты и интервью
Я в Мадриде. Это... фантастика! Я могу много и восторженно рассказывать об этом городе, но смысл все равно будет сводиться к "в этом городе живет моя душа". Я здесь лечусь - воздухом, людьми, вкусной едой, архитектурой, - всего не упомнить и не перечислить. Я ехала сюда много отдыхать и чуть-чуть работать, а получается, что много работаю и много отдыхаю. И так у меня получается только здесь - абсолютное совмещение. И еще... тут все цветет! Красота... сегодня отдыхаю, возьму с собой фотик, попробую вам показать.
В пятницу была абсолютная мистика. Сижу в самолете, отправляю письмо сотруднику и... "взамен" получаю 2 письма. 2 письма от контактов, которых я даже всерьез не расценивала как потенциальных Клиентов. Просто познакомились 2-3 года назад, просто дала им свои визитки, получила их, потом отправила им краткие эссе с предварительным анализом возможностей для сотрудничества и... тишина. И вот эта тишина в пятницу материализовалась в 2 новых проекта по оптимизации сервиса в отелях. Греция (отель на одном из Кикладских островов) и Испания (Майорка). Второе письмо и вовсе интересное - люди, не заключая со мной договор, внедрили те идеи, которые я им предложила в предварительном анализе (как пример), получили прирост удовлетворенности Клиентов (зафиксированный в отзывах Клиентов) и количества возвратных визитов за 2 года на 42% и 13% соответственно (а раньше они и не думали измерять эти показатели!), подумали хорошенько... и попросили мои реквизиты, чтобы оплатить за первую консультацию, а также расчет стоимости дальнейшего сотрудничества.
Вот с вами такое было? Чтобы тихонько использовали ваши идеи, восхитились результатом и прислали денег? А со мной регулярно случается, но я все равно не устаю удивляться и радоваться.
И уж, что скрывать, - я счастлива, что получила эти письма, для меня эти проекты сейчас очень важны.
Сегодня я запланировала весь день посвятить отдыху. 10 минут назад позвонил Клиент и пригласил присоединиться к семейному ужину с паэльей. А учитывая, что его жена из Валенсии... Сказать, что я жду вечера, - ничего не сказать :) Хотя волнуюсь, если честно, все-таки пока говорить по-испански для меня - совсем не то же, что по-английски. Мышцы пресса напрягаются, да :)
Стараюсь не думать о том, что меня ждем после возвращения в Москву (помимо шикарной русской зимы, конечно). Будет сложный период, будет много перемен, но радует то, что перемены эти - точно к лучшему.
И еще - у меня 14-го будут брать интервью. Наверное, первое такое настоящее прямо интервью. Страшно адски, да... Все пытаюсь предугадать вопросы и придумать умные ответы, ну-ну :) А о чем бы вы спросили меня, если бы брали у меня интервью? Ну кроме планов развития бизнеса, конечно? Ответ на этот вопрос я продумываю каждый день :)
В пятницу была абсолютная мистика. Сижу в самолете, отправляю письмо сотруднику и... "взамен" получаю 2 письма. 2 письма от контактов, которых я даже всерьез не расценивала как потенциальных Клиентов. Просто познакомились 2-3 года назад, просто дала им свои визитки, получила их, потом отправила им краткие эссе с предварительным анализом возможностей для сотрудничества и... тишина. И вот эта тишина в пятницу материализовалась в 2 новых проекта по оптимизации сервиса в отелях. Греция (отель на одном из Кикладских островов) и Испания (Майорка). Второе письмо и вовсе интересное - люди, не заключая со мной договор, внедрили те идеи, которые я им предложила в предварительном анализе (как пример), получили прирост удовлетворенности Клиентов (зафиксированный в отзывах Клиентов) и количества возвратных визитов за 2 года на 42% и 13% соответственно (а раньше они и не думали измерять эти показатели!), подумали хорошенько... и попросили мои реквизиты, чтобы оплатить за первую консультацию, а также расчет стоимости дальнейшего сотрудничества.
Вот с вами такое было? Чтобы тихонько использовали ваши идеи, восхитились результатом и прислали денег? А со мной регулярно случается, но я все равно не устаю удивляться и радоваться.
И уж, что скрывать, - я счастлива, что получила эти письма, для меня эти проекты сейчас очень важны.
Сегодня я запланировала весь день посвятить отдыху. 10 минут назад позвонил Клиент и пригласил присоединиться к семейному ужину с паэльей. А учитывая, что его жена из Валенсии... Сказать, что я жду вечера, - ничего не сказать :) Хотя волнуюсь, если честно, все-таки пока говорить по-испански для меня - совсем не то же, что по-английски. Мышцы пресса напрягаются, да :)
Стараюсь не думать о том, что меня ждем после возвращения в Москву (помимо шикарной русской зимы, конечно). Будет сложный период, будет много перемен, но радует то, что перемены эти - точно к лучшему.
И еще - у меня 14-го будут брать интервью. Наверное, первое такое настоящее прямо интервью. Страшно адски, да... Все пытаюсь предугадать вопросы и придумать умные ответы, ну-ну :) А о чем бы вы спросили меня, если бы брали у меня интервью? Ну кроме планов развития бизнеса, конечно? Ответ на этот вопрос я продумываю каждый день :)