Прошу совета
Купил вчера сканер Epson perfection 3590. Думал пленки отсканировать. А вот фиг.
Сканер видится системой и даже как-то работает, но зависает при сканировании, при этом - он может отсканировать от 1-до 4-х кадров фотопленки. При этом выдается надпись:
"Cannot properly communicate with the scanner. Make sure the scanner is on, properly connected, and properly set up to scan. If using a SCSI connection, restart your computer."
Перевтыкание в другие usb-порты ничего не дает.
На диске, предоставляемым со сканнером, я нашел патч для версии usb 2.0, который вроде бы призван решить проблему, но он не устанавливается, как написано в инструкции. Он не инсталлируется до конца: появляется окошко с тем, чтобы я вынул сканнер из usb порта, а потом вставил обратно, но после этой манипуляции и нажатии кнопки ОК - он просто выходит из программы установки, не выдавая окна о том, что патч установлен.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Суппорт Epson-a ничего мне не ответил, поиск в Интернет дает случаи, сходные с моим, но не пути их решения.
ТТХ:
Система win 2000, 4-й сервис пак. Usb 2.0 включен, кардридер и прочие устройства работают без сбоев. Материнка - Epox 8RDA, на N-Force2. Драйвера и биос последние
Кабель родной, тот котрый шел в поставке.
Сканнер я устнаваливал строго по инструкции - снчала диск с софтом, затем перезагрузка, затем подключение сканера.
Сканер видится системой и даже как-то работает, но зависает при сканировании, при этом - он может отсканировать от 1-до 4-х кадров фотопленки. При этом выдается надпись:
"Cannot properly communicate with the scanner. Make sure the scanner is on, properly connected, and properly set up to scan. If using a SCSI connection, restart your computer."
Перевтыкание в другие usb-порты ничего не дает.
На диске, предоставляемым со сканнером, я нашел патч для версии usb 2.0, который вроде бы призван решить проблему, но он не устанавливается, как написано в инструкции. Он не инсталлируется до конца: появляется окошко с тем, чтобы я вынул сканнер из usb порта, а потом вставил обратно, но после этой манипуляции и нажатии кнопки ОК - он просто выходит из программы установки, не выдавая окна о том, что патч установлен.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Суппорт Epson-a ничего мне не ответил, поиск в Интернет дает случаи, сходные с моим, но не пути их решения.
ТТХ:
Система win 2000, 4-й сервис пак. Usb 2.0 включен, кардридер и прочие устройства работают без сбоев. Материнка - Epox 8RDA, на N-Force2. Драйвера и биос последние
Кабель родной, тот котрый шел в поставке.
Сканнер я устнаваливал строго по инструкции - снчала диск с софтом, затем перезагрузка, затем подключение сканера.