Хотите к тому, кто много работает?
На минувшем GATLA-семинаре Боба Резника (который очень авторитетный и опытный психотерапевт) спросили, сколько часов в неделю максимум рекомендуется работать. Имеются в виду часы консультирования.
На что Боб ответил (цифры помню приблизительно, но около того): Лучше всего - не больше 20-25 часов, если терапевт работает больше 30 часов, то он crazy, а если больше 40 - just fool (сумасшедший и дурак, соответственно, - прим.пер.:).
Потому что в погоне за количеством теряется эффективность и качество.
Мне это очень легко ложится на душу. Потому что я знаю, что мои обычные 18-22 часа в неделю - вполне весомая загрузка. Ибо есть ещё учёба, соцсети, написание статей, всяческий пиар и раскрутка и т.д.
Думаю, то же самое относится и к ряду других работ в сфере услуг.
Например, мой терапевт стоит довольно дорого. Но я точно знаю, что получу час включённого внимания и очень эффективной работы. Я понимаю, что терапевт такого уровня и с таким опытом работы стоит именно столько, потому что к нему много желающих попасть и, например, для меня он не сразу смог найти время. Этот человек может себе позволить работать с разумным числом клиентов и не перегружаться. И это вызывает много доверия.
Я пойду к хорошему парикмахеру, потому что этот мастер может позволить себе не убиваться на работе, а относиться к себе бережно, отдыхать. Значит, шансы на хорошее качестве стрижки и вдохновлённую работу заметно растут.
Поэтому когда я встречаю информацию о многочасовом непрерывном рабочем дне, то понимаю, что не очень верю в хорошее качество. Причём пару раз я пробовала сходить к таким "загруженным" мастерам с разными видами услуг. Не впечатлилась. Ощущение конвейера не покидает. И т.к. стоимость услуг далеко не копейки тоже, то лучше уж заплатить раза в два больше, но получить действительно качественный и внимательный сервис. А не тот случай, когда тебе тарабанят автоматной очередью один и тот же текст и ты пытаешься хотя бы слово вставить и услышать хоть что-то касающееся тебя лично. Про индивидуальный подход не говорю. От многочасовой непрерывной работы человек устаёт. Тут уж не до творчества и вдохновения.
Тут же вспоминаются врачи в гос.поликлиниках. Но их мне хочется пооправдывать, ибо там план приёма и бесплатная работа. А коммерческую сферу услуг мне оправдать за поточный сервис нечем.
На что Боб ответил (цифры помню приблизительно, но около того): Лучше всего - не больше 20-25 часов, если терапевт работает больше 30 часов, то он crazy, а если больше 40 - just fool (сумасшедший и дурак, соответственно, - прим.пер.:).
Потому что в погоне за количеством теряется эффективность и качество.
Мне это очень легко ложится на душу. Потому что я знаю, что мои обычные 18-22 часа в неделю - вполне весомая загрузка. Ибо есть ещё учёба, соцсети, написание статей, всяческий пиар и раскрутка и т.д.
Думаю, то же самое относится и к ряду других работ в сфере услуг.
Например, мой терапевт стоит довольно дорого. Но я точно знаю, что получу час включённого внимания и очень эффективной работы. Я понимаю, что терапевт такого уровня и с таким опытом работы стоит именно столько, потому что к нему много желающих попасть и, например, для меня он не сразу смог найти время. Этот человек может себе позволить работать с разумным числом клиентов и не перегружаться. И это вызывает много доверия.
Я пойду к хорошему парикмахеру, потому что этот мастер может позволить себе не убиваться на работе, а относиться к себе бережно, отдыхать. Значит, шансы на хорошее качестве стрижки и вдохновлённую работу заметно растут.
Поэтому когда я встречаю информацию о многочасовом непрерывном рабочем дне, то понимаю, что не очень верю в хорошее качество. Причём пару раз я пробовала сходить к таким "загруженным" мастерам с разными видами услуг. Не впечатлилась. Ощущение конвейера не покидает. И т.к. стоимость услуг далеко не копейки тоже, то лучше уж заплатить раза в два больше, но получить действительно качественный и внимательный сервис. А не тот случай, когда тебе тарабанят автоматной очередью один и тот же текст и ты пытаешься хотя бы слово вставить и услышать хоть что-то касающееся тебя лично. Про индивидуальный подход не говорю. От многочасовой непрерывной работы человек устаёт. Тут уж не до творчества и вдохновения.
Тут же вспоминаются врачи в гос.поликлиниках. Но их мне хочется пооправдывать, ибо там план приёма и бесплатная работа. А коммерческую сферу услуг мне оправдать за поточный сервис нечем.