Сбербанк - такой Сбербанк!
Вообще, конечно, Сбербанк в последнее время стал намного лучше. Нет, всё равно я туда пойду, только если припрёт, но уже по крайней мере, не так сильно этого боюсь... В Туле, например, уже большинство офисов отремонтировали, поставили электронную очередь, окошек много работает, не хамят, объясняют, что к чему. У меня лично ипотека в сбере (ну а кто бы ещё дал кредит под 8% годовых при ставке рефинансирования на момент получения ипотеки 8,25%?), расчётный счёт для ИП (вот тут не могу на 100% сказать, почему пошла к ним, наверно, меня подкупили акцией на открытие счёта), в офисе стоит терминал для оплаты картами тоже от сбера, карточка дебетовая есть (куда ж без нее? квартиру оплачивать удобно). Но всё равно Сбербанк - такой Сбербанк!
Летом мне понадобилось получить в сбере платёжку по одной операции, которую я провела в сбербанк-онлайне. В кратце - мне надо было оплатить квартплату. Захожу в сбербанк-онлайн - а моей УК нет! Сменили название и теперь нет УК! На ладно, думаю, хрен с ним, не успели ещё подключить, в следующем месяце оплачу. Проходит месяц, открываю Сбербанк-онлайн - как не было, так и нет до сих! Ну ёж твою... Ладно, думаю, надо всё-таки платить, сделаю-ка я платёжку и заплачу за всё по реквизитам. Сделала, заплатила, сижу спокойная. Проходит месяц - приходит квитанция за 3 месяца! Т.е. мои 2 месяца по реквизитам никто не увидел. Ну или увидели, но знать не знают, от кого, и решили особо не суетиться и не искать владельца. Ну ничего, позвонила в абонентский отдел, сказали, что надо платёжку притащить. Ну кто ж знал? Я бы распечатала сразу после оплаты, но даже мысли не было...
Иду в Сбербанк с мыслью, что завтра уже пойду в УК. Прихожу, говорю, что нужна платёжка. Девушка-оператор не совсем поняла, что я хочу, и после некоторых совещаний с соседкой, отправила меня к начальнику филиала! То, на что в Альфа-банке уходило от силы 5-10 минут у любого сотрудника, в сбере может сделать только начальник! Но это я ещё рано радовалась... Ваша платёжка будет готова через... *барабанная дробь* МЕСЯЦ!!! Долбаный месяц для несчастной платёжки!!! Просто распечатать из моего личного кабинета бумажку, на которой будет видно, когда, сколько и куда я перевела денег! Ни днём раньше, нет, ни в коем случае, ровно блин месяц я ждала этой бумажки...
Уххх, ну и пипец!
А ещё в Туле по крайней мере, в Сбербанк-онлайне нет части управляющих компаний, вы можете оплатить коммунальные услуги в терминале со своей карты, но никак не сидя дома на диване у компа... Уж будьте любезны, оторвите зад и прогуляйтесь до терминала. Почему, как???
Летом мне понадобилось получить в сбере платёжку по одной операции, которую я провела в сбербанк-онлайне. В кратце - мне надо было оплатить квартплату. Захожу в сбербанк-онлайн - а моей УК нет! Сменили название и теперь нет УК! На ладно, думаю, хрен с ним, не успели ещё подключить, в следующем месяце оплачу. Проходит месяц, открываю Сбербанк-онлайн - как не было, так и нет до сих! Ну ёж твою... Ладно, думаю, надо всё-таки платить, сделаю-ка я платёжку и заплачу за всё по реквизитам. Сделала, заплатила, сижу спокойная. Проходит месяц - приходит квитанция за 3 месяца! Т.е. мои 2 месяца по реквизитам никто не увидел. Ну или увидели, но знать не знают, от кого, и решили особо не суетиться и не искать владельца. Ну ничего, позвонила в абонентский отдел, сказали, что надо платёжку притащить. Ну кто ж знал? Я бы распечатала сразу после оплаты, но даже мысли не было...
Иду в Сбербанк с мыслью, что завтра уже пойду в УК. Прихожу, говорю, что нужна платёжка. Девушка-оператор не совсем поняла, что я хочу, и после некоторых совещаний с соседкой, отправила меня к начальнику филиала! То, на что в Альфа-банке уходило от силы 5-10 минут у любого сотрудника, в сбере может сделать только начальник! Но это я ещё рано радовалась... Ваша платёжка будет готова через... *барабанная дробь* МЕСЯЦ!!! Долбаный месяц для несчастной платёжки!!! Просто распечатать из моего личного кабинета бумажку, на которой будет видно, когда, сколько и куда я перевела денег! Ни днём раньше, нет, ни в коем случае, ровно блин месяц я ждала этой бумажки...
Уххх, ну и пипец!
А ещё в Туле по крайней мере, в Сбербанк-онлайне нет части управляющих компаний, вы можете оплатить коммунальные услуги в терминале со своей карты, но никак не сидя дома на диване у компа... Уж будьте любезны, оторвите зад и прогуляйтесь до терминала. Почему, как???