Сценарии - это ситуации. Профилирование пользователей (на предыдущей фазе) дает демографические сведения, персонализируя пользователя и придавая его образу «реальность». Пользовательский сценарий расширяет профилирование пользователя, помещая этот «реальный» образ в реальную ситуацию на сайте. Предугадывайте побуждения и конкретные ситуации на ( Read more... )