Nov 05, 2010 23:08
Итак, 6 октября я положил на счет 700 руб. и подключил : условный безлимит, тариф 'Оптимальный'
(скорость 512 кбт/сек, ограничение 3 или 6 гигов трафика). Конечно 512 не было и в помине, ну да ладно мне и 256 сойдет.
Так думал я. Где то числа 29 трафик был израсходован. Я получил 'радостную' смс, что де 'трафик съеден, правда можно продлить, доложив 150 руб.'.
Деньги я положил на счет. Однако где-то с 1 ноября связь вообще пропала!?
Раньше числа 27 я на радостях купил старшему брату в подарок карту и модем, подключив туда тот же тариф.
У него тоже самое.
Сегодня ночью у меня истекает срок действия услуги и я звоню на фирменный номер 0500. Трубку через 11 мин. (хотя было сказано, что через 9)
берет некая Марина.
Наш примерный диалог:
-Компания Мегафон, Марина чем могу быть полезна
-Добрый вечер. У меня девушка не работает 3G.
Вообще инет не тянет
-Наверно технические неполадки, а вообще у вас через день истекает срок ..и т.д. и т.п. писать долго.
Наконец через 15-20 минут 'пустой болтовни' меня прорвало и я сказал, отчеканивая каждое слово:
-Почему мегафон обманывает? Я заплатил Вашей компании 690 руб. +150 , а вы не предоставили мне услугу почти в течении недели.
Она чуть ли не заверещала в ответ:
-Пишите заявку с указанием скорости, перегружена сеть...
-СТОП! Я же за месяц заплатил!
Она опять. Я ее перебил.
-Нет. Такой разговор меня не устраивает. До свиданья!
И бросил трубку...
***Примерно это так как будто я наговорю на 10 часов, а когда мне скажут плати я отвечу что дескать у меня денег нет и технические неполадки. Вы знаете я многое могу простить, но не могу позволить не считаться со мной. Со ца лархар аз ловрг дац! Если не предоставляли услугу будьте добры возместить. Вон зарубежные автомоб.компании
свой брак отзывают!
Я заходил в блог на ноуте в течении 20 минут. Скажите мне я разве неправ?
Можно многое простить, но почему даже такие крупные компании считают людей за лохов(извините)? И я вижу их аферы не в первый раз.
Я их преданный клиент с 2003 года т.е. с начала их деятельности в РИ.
Это всего мой 2 номер. Не люблю менять 'симки', но видимо придется перейти на Билайн или МТС. Вроде Билайн уже запускает 3G у нас в Орджоникидзевской.
Этот пост пришлось набрать с моба.