О медицине с человеческим лицом.
На нижеследующие слова меня вывели 2 истории, одну из которых я прочел в местных СМИ, другую рассказал знакомый.
Знакомый врач, совершенно не лечебной специальности, летел из-за границы, возвращался из отпуска. В самолете почти сразу после взлета у девочки развился эпиприступ. Родители к этой ситуации оказались совершенно не готовы, диагноза Эпилепсии у девочки не было, хотя ранее уже был 1 эпиприступ. Потому и лекарств у родителей с собой не было. У девочки эпиприступ не кончается - переходит в эпистатус, она синеет, хрипит. Родители и стюардессы с надеждой спрашивают у этого врача: "До нашего аэропорта не дотянем?.."
Хорошо хоть, что врач был более менее подготовлен, знал, что не дотянут.
Пришлось самолет экстренно садить в ближайшем аэропорту. Говорит, что встречали уже на полосе с мигалками, аж целых 2 машины скорой помощи.
Вот так бывает. Сказать, что кто-то виноват или что-то неправильно сделал - на участников этой ситуации так нельзя. Остается только пожалеть, что в аптечке самолета нет даже минимально нужных лекарств.
История №2, об этом узнал из новостей:
Женщина, которая в детстве приехала из Казахстана и стала жить в селе, не имела никаких документов, кроме свидетельства о рождении. Сейчас она болеет альвеококкозом, но её не лечат, потому что нет документов, а денег у неё нет. Увозили по скорой - плохо было, так полечили 3 дня и выписали. Вот такая вот история. Кто виноват? Врачи - что не лечат без документов, "чудо-бюрократы" и "бесчеловечные алчные ******сы" ? Женщина, которая за столько времени не может сделать документы себе (даже уже после постановки диагноза в 2010 году) ?
Такие 2 истории, вроде бы не очень-то и похожие, но есть в них нечто общее, что характеризует нашу медицину и, шире, нашу современность вообще.
Что это? Это отношение к человеку. То, как относятся к его жизни другие люди, а в частности - врачи, поставщики услуг (как сейчас принято говорить), даже родственники.
Каким местом медицина повернута сейчас к человеку?
Чем смотрим мы на человека, который приходит к нам за помощью, по-человечески (по-соседски, по-братски, по-свойски, по дружбе и пр.) ?
Много ли людей вокруг видят в другом человеке Человека? Многие ли из окружающих нас людей видят в нас самих человека?
А вы видите в людях рядом - Людей?
Даже не так - Вы видите в себе Человека?
А если видите, то что вас отличает от других? Что мешает вам увидеть человека в другом?
В приведенных двух историях видно отношение к человеку, как к потребителю, а также - как к источнику денег, показателей и пр.
В приведенных примерах забота о людях заканчивается ровно там, где заканчиваются наши мысли о человеке - то есть забота о людях не выходит дальше тела самого человека.
Например, что мешает в аптечках самолета сделать набор лекарств от немногих распространенных болезней, которые проявляются приступами (судорог, болей или ещё чего)? Эти лекарства никого не сделают беднее или богаче, но в случае необходимости они спасут жизнь человеку. А то, что сейчас есть - имитация аптечки на случай необходимости поставить галочку.
А что мешает оказывать помощь не по полису, а по необходимости? И проводить лечение не по стандарту, а по полной программе?
А мешает как раз то, что за статистикой чиновники не видят людей, а только лишь "клинический случай". А устроители разных элементов безопасности жизнедеятельности по неизвестным мне причинам не видят людей в клиентах, а видят только лишь показатели роста посещаемости, прибыльности или ещё чего, которые увеличиваются или уменьшаются от наличия или отсутствия некоторых элементов, своеобразных "галочек", озвученных в рекламе или для проверяющих служб.
Неужели кто-то не понимает, что изменения в медицине подразумевают не только и не столько техническое переоборудование, сколько гораздо более широкое изменение в отношении к людям, а это локально в рамках медицины совершить невозможно.
Вот и получается, что сколько МРТ или УЗИ в села в рамках модернизации не поставляй, отношение к человеку ничуть не изменится. Сколько врача не учи быть врачом, он от этого человечнее не станет. Сколько человека не снабжай высокими технологиями, он вести себя по-Человечески не начнет. А чтобы получить человеческое отношение - нужно вкладываться в развитие Человека.