В пиццерию "ням-ням" больше НЕ НОГОЙ

Jul 05, 2013 15:49

Сегодня мы с девочками решили пообедать в пиццерии "ням-ням" и к нашему несчастью она была открыта. На входе порадовало объявление о том, что 8-го числа каждого месяца проводится день добра, что выручка от продажи пиццы в этот день идет на благотворительность. Похвально. Но для того что бы выручка была и пицца продавалась, нужно клиента привлекать не вывеской о благотворительности а хотя бы элементарным сервисом. Внутри я увидела как за барной стойкой три официанта разглядывали сотовый телефон с какой то интересной начинкой, им было явно не до клиентов. В принципе клиентов в таком заведении и быть не должно. Шокировали грязные столы! Немытой посуды на них не было, но сколько использованных салфеток и крошек! Поиски подходящего по чистоте стола привели нас в крыло, которое со слов официантов не обслуживалось. На мой простой вопрос почему на столах грязно и будут ли вытирать их был получен шокирующий ответ - попросите официанта он и вытрет, а вот без просьбы это сделать никак нельзя... Мы конечно удивились ответу, о чем сразу и сказали девушке, на что смутившись она поправилась,- да да конечно вытрут, вы только скажите за который столик вы присядите. Мы определились со столиком, но и тут нас ждал подвох, стул, на который приземлилась я оказался со сломанной спинкой. Причем это досадное недоразумение обнаружилось в присутствие официантки, которая даже не отреагировала на это. Обслуживание продолжалось в том же духе. Ждали долго и нудно. В середине обеда выяснилось, что официант забыл, что пицца которую мы заказали уже закончилась да и вообще то что мы пиццу заказали он подзабыл. После выяснения подробностей работы местной кухни нам был предложен АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ вариант. Счет пришлось ждать так же долго, чертов телефон! Принесли его только после очередного напоминая. В общем первое впечатление от такой хороший акции день добра было испорчено качеством обслуживания. Для себя я решила, что больше в эту пиццерию не пойду. На выходе почитала книгу отзывов и предложений, поразили в основном хвалебные надписи. Значит просто сегодня не наш день и нам тупо не повезло. Хотя подруги меня успокоили большую часть подобных надписей пишут знакомые официантов, что бы не портить картину о заведении, которая в моих глазах оказалась ДЕРЬМОВОЙ. Осталось только заметить, что эта ташниловка расположена по Народному бульвару, не далеко от Филармонии.

Качество сервиса пиццерии ням-ням

Previous post Next post
Up