Jan 07, 2007 05:39
Опять-таки научный эксперимент, который, возможно, интересен не всем, но многим.
Одолжила дисконтную карту "Пятёрочки", которая - карта - даёт скидку на избранные товары, помеченные жёлтыми ценниками. Прошлась по рядам, внимательно изучила все ценники, загрузилась - и посчитала размер скидки. И почти не удивилась, обнаружив в итоге на чеке сумму скидок значительно меньше, чем предполагаемая.
В подобной ситуации оказывались многие мои знакомые. Один раз дело дошло до разбирательств и записи в жалобной книге. В течение десяти дней, положенных по закону на удовлетворение жалобы, администрация с явно слышимым зубовным скрежетом... просто поменяла жёлтые ценники на обычные: дескать, вина персонала, недоглядели.
Понятно, что от "универсамов эконом-класса", как они себя величают, многого ждать не приходится; и всё-таки... Граждане, будьте бдительны!