Город маленький
Хорошо, что у нас город маленький, и я на машине. В первой половине дня за три часа я проделал путь длинной 13 км., побывал в 6 местах.
Первое - это МБУ "Ритуал", туда я приехал к 9.00 и сообщил о смерти матери; мы выбрали дату похорон, и мне дали памятку, куда бежать для оформления социального погребения неработающего пенсионера.
Второе место - "Ритуал-сити", какое название! Именно там предоставляют соц.гробы и, разумеется, торгуют гробами коммерческими и сопутствующими товарами. Дозаказал кое-что на 12,5 тыс. руб. Не забыть про носильщиков или катафальщиков, или как там их называют - ещё 6000 (если с квитанцией, то 6500 и в здании морга).
Далее - бюро СМЭ, расположенное в здании морга, от "Ритуал-Сити" в пятидесяти метрах. Там человек в светлом халате сообщил мне требуемые размеры гроба, посоветовал мне взять мед.заключение о смерти у участкового терапевта, раз причина смерти онкозаболевание, и если не я не желаю вскрытия - чтобы ускорить процесс. Этот человек в халате, возможно, санитар, сидел за столом в конце большого помещения, которое было заставлено гробами с надписью "Элитный гроб. Руками не трогать", венками и всем тем, что я только видел в "Ритуал-Сити". Самый элитный - 45000 руб. Конкурируют.
Итак, я поехал в поликлинику, в которой обслуживалась мать. Все всё поняли, я пробыл там около 20 минут, мне выдали мед.карту матери с посмертным эпикризом и направили во 2-ю поликлинику в каб. 26 за мед.заключением о смерти. Расстояние между этими медицинскими учреждениями 2,5 км. по автодороге. Из 26 меня перенаправили в 27, где зам.главврача надевал на себя верхнюю одежду. Слушая обращенную к нему мою речь, он повторял "ну и что?": "ну и что, что умерла, ну и что, что онкобольная" и, покидая кабинет, на ходу буркнул какую-то причину. "Впрочем", - добавил он, - "будете разбираться вон с той высокой женщиной". Та высокая женщина, прочитав карту, выслушав мои ответы на её вопросы, сказала вернувшемуся зам.главврачу, что умершая - больная известная, заключение выдать можно, и попросила меня подождать с полчаса. В этот срок она уложилась. С заключением я двинулся к ЗАГСу уточнить время приема граждан сегодня для регистрации смерти.
После обеда - стресс. Приехал за полчаса до открытия (в этот день проводилась только регистрация смерти с 14.15). Стал вторым. Первой стояла женщина-бурятка, разговорчивая. Приехала из Улан-Уде хоронить 36-летнего сына. За несколько минут очередь выросла до 8 человек. Простояли на морозе до самого начала приема, дверь не открывали. Я в машину не садился, стоял из солидарности. Бурятку обслуживали 25 минут, я засёк время, потому что многим в очереди и мне тоже это показалось неоправданно долго. На меня сначала ушло 15 минут, потом женщина-специалист (тот ещё специалист) с заключением о смерти моей матери вышла из кабинета, а когда вернулась, то сообщила, что в мед.заключении неправильная запись, что-то там не в множественном, а в единственном числе, и это не бьется с её классификатором в компе, нужно переписать. Я был серьезно раздосадован: полчаса стояния на морозе с ветром, сорок минут сидения в ЗАГСе коту под хвост. Я понимал, что с таким темпом приема такого количества людей в оставшиеся чуть более 2 часа шансов получить сегодня свидетельство о смерти у меня нет, значит, придётся напрягаться в понедельник, а похороны назначены на вторник. Прыгнул в машину - и по газам.
Поликлиника рядом - через две минуты я там, а Высокой женщины в кабинете нет. Стою, жду, жду, жду, заметил её в конце коридора, ринулся туда, настиг, рассказываю. Она: "Мы же с ними недавно это обсуждали, всё как раз наоборот! Сейчас позвоню". Минут 10 она общалась с зав.ЗАГСом по телефону и победила. "Справка годная, идите обратно, Вас примут без очереди". В поликлинике я провёл около 40 минут, итого - половина четвёртого часа. Вернулся к очереди в ЗАГСе, молча встал рядышком. Специалистка выходит из кабинета, чтобы у зава подписать свидетельство. "Я вернулся!", - говорю ей, чтобы напомнить о себе. "Ага". Возвращается, отпускает из кабинета посетителя и говорит мне: "Заходите". "Ой, а можно я следующая?", - спрашивает женщина, которая изначально была четвертой, а тут у неё был бы шанс зайти, если бы я вовремя не вернулся. Я молча не согласился. Она посетовала, что без машины, и может не успеть в ПФР (за справкой для бесплатных услуг погребения), а я на машине. Я ей посочувствовал, но пошёл в кабинет. Мне же тоже в ПФР нужно, а сколько там времени займет оформление справки - я не знаю. В кабинет ещё зашла заведующая и подсказывала специалисту, куда нажать, чтобы бы всё получилось. Справились. Дооформление свидетельства заняло 15 минут.
Ну, а в ПФР, как сталось, очереди не было, справку сделали за пять минут.