Альфабанковский маразм
Решила я себе оформить карту "Альфа-банка". Исключительно для вывода яндекс-денег. Через сайт их зашла, заявку оформила, отдельно указала, что хочу забрать карту в отделении на Тверской - от работы близко и вообще удобно.
Затем ко мне в офис приехал менеджер, долго склонял к разному увеличению суммы обслуживания, но я не поддалась, подписала договор, опять подчеркнула, что хочу получить карту на Тверской. Расстались, что называется, не врагами.
Две недели назад мне звонят из банка и радостно сообщают, что моя карта готова, и что она находится на Алабяна (метро Сокол, не центр и вообще край географии). Я, естественно, интересуюсь, почему так получилось, что карта моя не на Тверской. Мальчик растерянно говорит, что выяснит и перезвонит.
Естественно, мне никто не перезванивает, и сегодня я набираю сама. Двум операторам рассказываю историю, и в результате мне сообщают прелестное: чтобы попросить привезти карту на Тверскую, мне надо самой подъехать на Алабяна и написать заявление.
Закрадывается разумный вопрос - если такой маразм творится с самого начала, оно мне надо вообще? На этом банке свет клином не сошелся.
Затем ко мне в офис приехал менеджер, долго склонял к разному увеличению суммы обслуживания, но я не поддалась, подписала договор, опять подчеркнула, что хочу получить карту на Тверской. Расстались, что называется, не врагами.
Две недели назад мне звонят из банка и радостно сообщают, что моя карта готова, и что она находится на Алабяна (метро Сокол, не центр и вообще край географии). Я, естественно, интересуюсь, почему так получилось, что карта моя не на Тверской. Мальчик растерянно говорит, что выяснит и перезвонит.
Естественно, мне никто не перезванивает, и сегодня я набираю сама. Двум операторам рассказываю историю, и в результате мне сообщают прелестное: чтобы попросить привезти карту на Тверскую, мне надо самой подъехать на Алабяна и написать заявление.
Закрадывается разумный вопрос - если такой маразм творится с самого начала, оно мне надо вообще? На этом банке свет клином не сошелся.