Ответ Сбербанка на мою претензию. Продолжение истории с оплатой штрафа ГИБДД
История с оплатой штрафа ГИБДД с 50% скидкой получила неожиданный оборот. В нашей стране всегда нужно быть начеку и все проверять самому. Напомню как развивались события. В середине января, я получил штраф ГИБДД и оплатил его с 50% скидкой через Сбербанк-онлайн. Инструкцию как это сделать описал пошагово в своем посте. Если до этого штраф у меня исчезал из базы ГИБДД в течении суток, то этот завис и до сих пор висит без оплаты. Начал разбираться и вот, что вышло....
На данный момент оплата со скидкой стала доступна на сайте Госслуги. Когда начиналась вся эта история, такой возможности небыло. По этому я оплачивал через сбербанк-онлайн.
Как видно из первого скрина оплата половины суммы моего штрафа доступна до 8-го февраля. Нужно было что-то делать и я решил написать в Сбербанк. По моему опыту, эффективнее всего делать запросы через социальные сети. Отвечают быстро и можно вести прямой диалог, а так же сохраняется переписка.
1. Вот мой диалог с Сбербанком в Фейсбуке. В диалоге я им приложил чек сбербанк-онлайн с реквизитами платежа. Меня по накатанной хотели отправить ножками в оффлайн, но ничего у них не вышло:
2. Я заполнил форму по ссылке и вчера мне пришел вот какой замечательный ответ:
3. Вот такую справку в письме приложили по месту требования:
Другими словами - разбирайся сам. Иди в ГИБДД и там решай свои проблемы. Мы перечислили и с нас взятки гладки. А ничего, что ГИБДД в Татарстане, а я живу в Удмуртии..?
Как обычно все свалили на клиента. Теперь вот не знаю что делать. У меня срок скидки заканчивается в понедельник. По идее сумма плевая, и можно еще раз оплатить на сайте госуслуг, т.к. там недавно ввели функцию оплаты со скидкой. За несколько лет ни разу с госуслугами проблем не было по пагашению штрафов. С другой стороны, тут дело даже не в сумме, а в принципе. Куда еще можно написать? В ГИБДД Татарстана по месту штрафа?
А что касается Сбербанка, то вы наверно поняли, что если выполнять все их просьбы и рекомендации - устанете стоять в очередях. Когда отстоите, получите такой же ответ, который прислали мне.
На этом все!
Я в социальных сетях:
На данный момент оплата со скидкой стала доступна на сайте Госслуги. Когда начиналась вся эта история, такой возможности небыло. По этому я оплачивал через сбербанк-онлайн.
Как видно из первого скрина оплата половины суммы моего штрафа доступна до 8-го февраля. Нужно было что-то делать и я решил написать в Сбербанк. По моему опыту, эффективнее всего делать запросы через социальные сети. Отвечают быстро и можно вести прямой диалог, а так же сохраняется переписка.
1. Вот мой диалог с Сбербанком в Фейсбуке. В диалоге я им приложил чек сбербанк-онлайн с реквизитами платежа. Меня по накатанной хотели отправить ножками в оффлайн, но ничего у них не вышло:
2. Я заполнил форму по ссылке и вчера мне пришел вот какой замечательный ответ:
3. Вот такую справку в письме приложили по месту требования:
Другими словами - разбирайся сам. Иди в ГИБДД и там решай свои проблемы. Мы перечислили и с нас взятки гладки. А ничего, что ГИБДД в Татарстане, а я живу в Удмуртии..?
Как обычно все свалили на клиента. Теперь вот не знаю что делать. У меня срок скидки заканчивается в понедельник. По идее сумма плевая, и можно еще раз оплатить на сайте госуслуг, т.к. там недавно ввели функцию оплаты со скидкой. За несколько лет ни разу с госуслугами проблем не было по пагашению штрафов. С другой стороны, тут дело даже не в сумме, а в принципе. Куда еще можно написать? В ГИБДД Татарстана по месту штрафа?
А что касается Сбербанка, то вы наверно поняли, что если выполнять все их просьбы и рекомендации - устанете стоять в очередях. Когда отстоите, получите такой же ответ, который прислали мне.
На этом все!
Я в социальных сетях: