Вот и дошла очередь до реальных тяжеловесов, причем не только в области CRM. Компания Salesforce.com  http://www.salesforce.com/eu/ сейчас управляет  CRM-данными более 70 000 корпоративных клиентов в мире. Решения предоставляются по модели SaaS (Software as a Service), т.е. программный продукт не устанавливается на вашем железе,  но ваши данные ( Read more... )