Марк Лессер, "Дзен бизнес-управления"
Эту книгу я читала долго и постоянно отвлекалась - не особенно увлекательный текст.
Зато под нее хорошо думается - читаешь и уже не вдумываешься в текст, а куда-то в свои мысли улетаешь.
Размеренное повествование замедляет и успокаивает.
***
"Практика дзен состоит в том числе в развитии вниманиия к нуждам окружающих и умении внимательно слушать. ... Бизнес-идеи начинаются с того, что вы изучаете неудовлетворенные потребности".
"Мы останавливаем суету. Дайте себе время сбросить обороты и не думать об обязательном завершении конкретной задачи. Просто посидите."
"Мы постоянно усугубляем проблемы, как как хотим, чтобы все было по-другому, а не таким какое оно есть на самом деле. Мы требуем, чтобы все было аккуратно, плавно вписывалось в наше представление о том, каким оно должно быть. Здесь и заключен парадокс. Наша работа часто как раз и заключается в том, чтобы изменить вещи, сделать их не такими, какими они являются: повысить продажи, предложить улучшенный сервис, повысить производительность и так далее. Но если мы зацикливаемся на достижении результатов, это не дает нам быть внимательными и просто быть".
"Нет никакой правды вне или за пределами вашего личного опыта".
"В дзен мы говорим об истинном понимании как о необходимости поливать семена, которые обещают богатый урожай, и не поливать те, что не плодотворны. ... Истинное понимание заключается в способности увидеть, как мы цепляемся за идеи и манеры поведения, которые уже давно нам не помогают и не соответствуют требованиям настоящего момента".
"Тяжело постоянно действовать так, чтобы наши действия не противоречили нашим ценностям и стремлениям. Говорят, что жизнь учителя дзен можно описать как "одну ошибку, следующую за другой"".
"Я заметил, что желание победить и страх проиграть часто мешали моему выступлению...
Я заметил, что хорошие борцы обычно сильны, атлетичны и хотят победить. ... Лучшие же выглядели сосредоточенными на том, что делали.
Я заметил, что люди, которыми я больше всего восхищаюсь в сфере бизнеса... не самые умные и не самые агрессивные. ... часто кажутся тихими и иногда стеснительными (конечно, есть исключения!)... Кажется, что они наслаждаются и веселятся, но в то же время присутствуют и осознают все происходящее".
"Жизнь на работе состоит из проблем. Люди опаздывают, наши идеи не вызывают особенного энтузиазма, компьютеры виснут. Окружающие не оправдывают надежд. Нехватка наличности пугает, бизнес рушится. Терпение требует, чтобы мы встретили наши проблемы лицом к лицу, чтобы мы целиком отдавались новым ситуациям, учились в них, запоминая наши ощущения...
Для того, чтобы увидеть правду о том, где мы находимся в нашей рабочей жизни, необходимо терпение".
"Я пытаюсь добиться ясности и иногда создаю неразбериху".
"Если мы так и будем верить в постоянство вещей, то когда произойдет что-то непредвиденное, для нас это станет настоящей трагедией. Но, думая только о непостоянстве... отказавшись от постановки четких целей, мы не сможе добиться даже того, что находится в пределах нашей досягаемости. Это может быть способом защитить себя от поражений, но и оградить от побед".
"Секрет выпечки вкусного хлеба заключался в том, чтобы планировать все заранее, использовать хорошие ингридиенты и предоставить хлебу самому сделать всю оставшуюся работу"
"Выбрать что-то одно - значит не выбрать что-то другое. Как только вы выяснили, чего вы хотите, и что вам нужно сделать, вам нужно решить, согласны ли вы пойти на риск поражения? Согласны ли вы отказаться от других возможностей?"
"Вы не можете сразу начать с того места, в котором хотели бы в итоге оказаться. Сожаления не продуктивны. Вы там, где вы есть сейчас".
"Пока мы продолжаем стараться, постоянно стремясь все выше, нам всегда будет сопутствовать поражение, недотягивание до установленных целей".
"Нашим еженедельным заданием было отыскать потребность, которая могла быть удовлетворена благодаря созданию нового бизнеса".
"Как часто я обнаруживаю в работе, что занимаюсь чем-то, о чем не имею ни малейшего представления: руковожу художниками, разрабатываю бизнес-план и слежу за работой бухгалтера. Часто мне приходится действовать так, будто я знаю, что я делаю. Я двигаюсь вперед и учусь в процессе, стараясь не совершать глупых и поспешных поступков".
***
"Начинайте. Учитесь хорошо, наблюдая, вникая, делая. Цените повторение. Наслаждайтесь скукой. Развивайте хорошие привычки и дисциплинированный подход. Двигайтесь вперед. Будьте непритязательны. Цените свои ошибки. Действуйте так, будто знаете что делаете".