банк признал, что неправ

[shundel_ko]

Вчера банк ответил (сухо и без официального письма), что исправительные операции проведены, а то "бухгалтерия закрыла месяц, ничего нельзя сделать". Без извинений за неудобство и пр. Все-таки, далеко нам еще до понимания, что клиент - это КЛИЕНТ, а не дойная корова по уплате процентов, еще и мнение свое имеющая:(.
А ведь обещали ответить официальным письмом, чтож придется самой вытребовать...