К слову сказать, ЕМС ничуть не лучше почты России. Впервые познакомился с ЕМСом году в 2010, когда посылка из штатов долетела за 2 дня до Москвы, а потом около 2 недель шла до Питера. Примерно в эти временные рамки укладывается любая их доставка, как по России, так и международная. Было с ними и сутяжничество длиной в год, результат в мою пользу, но вместо обещанной на сайте полной компенсации стоимости доставки (2013 год вроде бы), присудили какие-то копейки. Зато из общения с их сотрудниками я понял, что в ЕМС-Почта России никто ни за что не отвечает. В общем, из примерно 15-20 посылок за 6 лет вовремя (согласно их нормативам) они доставили 2-3, не больше, причем, как правило срок доставки был существенно превышен. Светлым пятном вспоминается доставка пылесоса из Южной Кореи за 4 дня. Резюмируя, могу сказать, что российский ЕМС работает сейчас гораздо хуже, чем собственно Почта Росиии
Согласен. Но я в основном являлся получателем, поэтому общаться приходилось либо с их (ЕМС) колл-центром, либо с центральным офисом в СПб на Комсомола. Когда я звонил в службу качества именно Почты России, там заявляли, что ЕМС они не контролируют. Касательно телефонов - обычная почта тоже вполне себе воспринимает телефоны, даже смски шлет. Сугубо ИМХО - последние пару лет обычная почта существенно удобнее российского ЕМСа
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Reply
Reply
Leave a comment