Обратная связь
Как многие тут знают, я по совместительству на общественных началах отвечаю за сайт ufabotgarden.ru. И отвечаю (простите за тавтологию) на вопросы посетителей сайта, отправленные через форму обратной связи. Иногда приходится замучить не одного сотрудника, включая директора, чтобы "вытрясти" нужные сведения. Далее я выкладываю полученное на сайт, дублируя ответ по электронной почте (ну, чтобы человеку не нужно было ради этого на сайт заходить).
Так вот к чему я, собственно. Мне и самому приходится обращаться на различные сайты или в 2ГИС за той или иной информацией. Люди отвечают, на что я им обратно, как правило, пишу что-либо вроде "спасибо за ответ".
В нашем же случае за два года существования этой обратной связи ни одного "ответа на мой ответ" не пришло. Скажите, это нормально?
Так вот к чему я, собственно. Мне и самому приходится обращаться на различные сайты или в 2ГИС за той или иной информацией. Люди отвечают, на что я им обратно, как правило, пишу что-либо вроде "спасибо за ответ".
В нашем же случае за два года существования этой обратной связи ни одного "ответа на мой ответ" не пришло. Скажите, это нормально?