вопрос к медикам
Френдз, возник вопрос - а что случилось с нашей поликлиникой медициной?
Я удивлен до глубины души внезапными положительными переменами по части сервиса... Правда, может бы, они не внезапные, а просто я уже несколько лет не был в поликлинике.
Обратился я к терапевту и физиотерапевту. Запись через интернет - работает. У каждого на столе - компьютер. Каждый из них ведет электронные карты(!). Выписывают тесты и процедуры, какие попросишь, и даже больше. Нет карточки? не проблема, потом захватите. В смысле, сейчас надо в регистратуру сходить? Да нет, зачем же, когда на следующий прием придете, чего ж сейчас ходить туда-обратно. И во всем тебе - здравствуйте пожалуйста, проходите присаживайтесь и т.д. Но самое главное - я вернулся к терапевту через 10 дней, и она меня узнала, вспомнила фамилию и что мне было назначено! Хотя до первого приема я с ней не был знаком. То же самое - с физиотерапевтом! Прихожу к ней через неделю на повторный прием, она меня помнит, помнит назначение и свою просьбу про карточку! Тут у меня уже закрались подозрения - что-то неладное необычное происходит... Я уж не говорю про душек-медсестер в лаборатории и физиокабинетах. И не говорю, что лаборатория результаты анализов заносит в компьютер, а терапевт их видит у себя.
Вот объясните мне пожалуйста, если кто-то в курсе - им изменили систему оплаты труда? Ввели какие-то стандарты? Как можно было изменить совок до такого состояния в столь быстрые сроки?! (дело было в первой поликлинике, если кто местный...)
Я удивлен до глубины души внезапными положительными переменами по части сервиса... Правда, может бы, они не внезапные, а просто я уже несколько лет не был в поликлинике.
Обратился я к терапевту и физиотерапевту. Запись через интернет - работает. У каждого на столе - компьютер. Каждый из них ведет электронные карты(!). Выписывают тесты и процедуры, какие попросишь, и даже больше. Нет карточки? не проблема, потом захватите. В смысле, сейчас надо в регистратуру сходить? Да нет, зачем же, когда на следующий прием придете, чего ж сейчас ходить туда-обратно. И во всем тебе - здравствуйте пожалуйста, проходите присаживайтесь и т.д. Но самое главное - я вернулся к терапевту через 10 дней, и она меня узнала, вспомнила фамилию и что мне было назначено! Хотя до первого приема я с ней не был знаком. То же самое - с физиотерапевтом! Прихожу к ней через неделю на повторный прием, она меня помнит, помнит назначение и свою просьбу про карточку! Тут у меня уже закрались подозрения - что-то неладное необычное происходит... Я уж не говорю про душек-медсестер в лаборатории и физиокабинетах. И не говорю, что лаборатория результаты анализов заносит в компьютер, а терапевт их видит у себя.
Вот объясните мне пожалуйста, если кто-то в курсе - им изменили систему оплаты труда? Ввели какие-то стандарты? Как можно было изменить совок до такого состояния в столь быстрые сроки?! (дело было в первой поликлинике, если кто местный...)