Техника холодных звонков
Составил MindMap широкоизвестной книги Стива Шиффмана "Техника холодных звонков".
Основное, что подметил в этой книге - это убеждение, которое идёт сквозной нитью через всю книгу.
Оно схоже одному из главных убеждений пикаперов "Девок много - я один".
Стив продвигает примерно следующую идею. Клиентам надо угождать, разъяснять им, что им необходимо делать то, о чем мы говорим. При этом надо действовать довольно директивно и выкладывать и говорить практически то, что мы от них хотим, так как если что, то клиентов ещё море. Если цель нашего звонка назначить встречу, то мы так и говорим - "Давайте встретимся!".
При этом конечно облизывать клиентов надо, но не слишком :)
Вот такой вот дуализм!
Если кому-то из френдов нужна картинка в большем разрешении, то пишите сделаю отдельный закрытый пост.
Основное, что подметил в этой книге - это убеждение, которое идёт сквозной нитью через всю книгу.
Оно схоже одному из главных убеждений пикаперов "Девок много - я один".
Стив продвигает примерно следующую идею. Клиентам надо угождать, разъяснять им, что им необходимо делать то, о чем мы говорим. При этом надо действовать довольно директивно и выкладывать и говорить практически то, что мы от них хотим, так как если что, то клиентов ещё море. Если цель нашего звонка назначить встречу, то мы так и говорим - "Давайте встретимся!".
При этом конечно облизывать клиентов надо, но не слишком :)
Вот такой вот дуализм!
Если кому-то из френдов нужна картинка в большем разрешении, то пишите сделаю отдельный закрытый пост.